近日，有临沂市民拨打热线反映自己同事的医保卡已更新，可是自己并未接到社保卡更新的通知，咨询什么时候可以更新？也有市民反映自己的医保卡在更新过程中遇到问题，因卡片不能更新，影响正常使用。
 
针对市民反映的问题，工作人员表示，从去年9月1日起央行规定全国ATM机将全部关闭芯片卡的降级交易，并从今年1月1日起，全面发行芯片卡。因为社保卡也具有银行交易功能，因此从去年9月份开始，临沂市人社部门陆续将社保卡由磁条卡更新为芯片卡。
 
对于市民反映的社保卡升级遇阻、影响使用的问题，该工作人员表示，由于社保卡在更新过程中需要从公安系统提取制卡数据，并且与银行信息相关联，因此部分参保人员的信息存在照片、姓名以及身份证号码不符等问题，导致卡片无法升级，类似这样的情况，需要市民首先明确卡片无法升级的缘由后再针对性解决。如果是银行信息不对称，需到相关银行更改个人信息；如果是公安系统信息有误，则需要重新采集信息；如果是社保信息有误，则需要到参保地社保经办机构更改个人信息，由单位按要求统一上报。
 
同时工作人员表示，目前临沂市的“即时制卡”系统已经上线。如果市民因丢卡、坏卡等原因造成社保卡无法使用，确实急需用卡，可以选择即时制卡，从而解决补办期间无社保卡使用的问题，极大方便了市民在补办期间正常使用社保卡。
 
据了解，由于全市参保人员数据庞大，人社部门无法从大量的参保人员中收集制卡信息，为此，在市公安局的大力支持下，市人社局从公安户籍信息中提取了制卡信息报省厅制卡，目前已经更新完成的16万张新卡正在发放中。第二批12万张卡已经到临沂，金融部门正在加班加点进行开卡。同时为了加快社保卡升级进程，人社部门信息采集系统24小时不间断工作，但是由于制卡需要首先报山东省人社厅备案，并需要加密、银行开卡、账户余额转账等工序，制卡的流程和环节比较复杂，涉及的单位和部门比较多，因此批量更换新社保卡需在较长时间内完成。工作人员提醒市民，在新、老卡更换的过渡期内，原社保卡依然正常使用。目前全市的社保卡升级换代正在紧张进行中，各县区人社部门也在加紧采集制卡信息，尽快完成今年省厅下达给我市的持卡人数为参保人员60%的任务目标。
 
同时也要提醒当地的居民虽然在换新卡的初期旧卡仍然可以使用，但是建议大家还是要提早的换新卡。新卡在换新一段时间以后有可能会停用。此外，新卡不但功能得到了升级可以更加方便用户的使用。