一张社保卡办了很久都没有办下来，到底卡在了哪儿?今天上午，市人力社保局局长张欣庆做客城市服务管理广播时透露，社保卡办理增加了一项进度查询服务功能，参保者可登录北京市社保卡服务平台，查询自己的社保卡办理进度。

有市民反映，因为自己名字里有生僻字，社保卡办了很久也没发下来，究竟何时能领到社保卡?市人力社保局表示，目前社保卡已制卡1300万张，确实有些人的社保卡因为名字中有生僻字而无法解决。本市已建立生僻字库，并通过专业的造字技术公司来解决。

一般来说，一张社保卡的办理周期为2至3个月，但姓名中含有生僻字的社保卡制作周期就可能超过3个月。目前，社保卡办理增加了一项进度查询服务功能，参 保者可登录北京市社保卡服务平台，查询自己的社保卡办理进度。此外，如市民有关于社保卡的问题，可拨打社保卡服务热线96102。