陈先生说，家人来汉已有10多年，因为买的是二手房无法落户武汉，相应的社保、医保待遇无法享受。3月15日，我市开始推行“居住证制度”，明确持证者可享受十大权益，其中包括按照本市规定参加社会保险。为了让家人尽快享受到社保待遇，陈先生很快领回居住证，并持证前往洪山区社会保险管理处申请办理社保，不料遭到拒绝。“工作人员说我不是武汉户口，不能申请”，陈先生纳闷：难道这居住证还不能使用？

相关工作人员表示还不清楚此事，具体政策需咨询上级法规部门，他们只是执行单位。

随后记者致电市人力资源和社会保障局相关负责人。据其介绍，目前外地在汉人员可以凭居住证、个人身份等证明，按照灵活就业人员的参保方式，前往本人居住地所在辖区的社会保险经办机构综合服务大厅，办理社会保险参保登记手续，并到流动窗口进行缴费。