一、和泰人寿保险股份有限公司靠谱吗？

和泰人寿成立于2017年1月24日，由中信国安有限公司、北京居然之家投资控股集团有限公司等8家企业发起设立，注册资本金15亿元人民币。

作为一家轻资产、高效率、与互联网高度融合的创新型寿险公司，和泰人寿坚持互联网渠道和传统渠道双轮驱动，努力为用户提供优质的保险产品和服务；注重用户需求与体验，携手腾讯在线上给用户带来良好的保险体验；携手中信的金融经验，更多元化投资体系，给用户更多的收益与安全保障。

另外，根据最新披露的数据，和泰人寿在2021年第1季度的综合及核心偿付能力充足率均为200.32%，最近一次的风险综合评级为A级，完全符合银保监会规定的。

为了解决用户就医难题，和泰人寿提供多项增值服务，如重疾绿通服务、企鹅保专属绿通服务、电话医生服务、体验服务等，全面满足用户就医需求。

综合来看，和泰人寿保险股份有限公司虽然知名度不是很高，但却是一家非常靠谱、值得信赖的保险公司。和泰人寿旗下涵盖多类险种，可全面满足用户需求。

小新希望，我们在购买保险产品的时候，应该优先关注产品本身，看产品是否符合自身需求，在产品的基础上再考虑保险公司。

二、保险产品的理赔流程是什么？

如果大家在投保了和泰人寿的保险产品后，不幸出现需要申请理赔的情况，那么保险理赔的流程是这样的：

1、出险通知

出险后，投保人等相关人员需要及时拨打和泰人寿的全国客户服务电话400-666-5858，通知保险公司以获得理赔协助。公司理赔人员在接到理赔报案时，将了解保险事故详情，解答咨询并协助用户提起理赔申请。

2、提交申请

待保险事故处理完毕，受益人应根据保险合同和理赔人员的指导尽快备齐理赔所需资料，提起理赔申请，可以通过快递邮寄的方式寄送理赔申请资料。

《理赔申请书》应由受益人逐项如实填写并亲笔签名确认；意外事故的处理涉及第三方或有权机关如交警、公安和政府相关部门，需提供具体单位出具的事故证明文件。在资料准备中如有问题，可以致电400-666-5858详询。

3、理赔核定

保险公司在收到受益人的申请材料后将在收到被保险人或者受益人的赔偿或给付保险金请求后的5个工作日内，作出核定；复杂案件在30日内作出核定，合同另有约定的除外。对理赔资料不完整的案件，和泰人寿会在受理后一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

4、结案／付款

和泰人寿将通过报案人、申请人和领款人理赔过程中留存的有效手机号码或其他方式向用户推送赔案申请、核定、结案和付款等理赔信息。而且为保证用户的保险金领取安全，和泰人寿将以转账的方式支付保险金。