一、上海人寿靠谱吗？

上海人寿保险股份有限公司（简称上海人寿）成立于2015年02月16日，是注册在中国（上海）自由贸易试验区内的首家全国性人身保险公司。

上海人寿将紧紧依托中国（上海）自贸区先行先试的政策环境，创新实践，努力探索走一条传统保险与资产管理相结合、人寿保险与健康保险相结合、保险服务与医疗服务相结合、保险功能与生命产业相结合、国际经验与国人需求相结合的人寿保险公司发展新路。

2018年11月，上海人寿荣获“2018TOP金融榜评选——年度最佳寿险公司”；2019年5月，被新华社旗下《半月谈》杂志评为“最值得百姓信赖的保险机构”；2019年11月8日，第十四届中国保险创新大奖公布获奖名单，上海人寿保险股份有限公司荣获2019文化与品牌奖（2019年度最具创新力保险品牌）……

上海人寿经营普通型保险，包括人寿保险和年金保险，健康保险，意外伤害保险，分红型保险，万能型保险，上述业务的再保险业务，国家法律、法规允许的保险资金运用业务，经中国保监会批准的其他业务。

另外，根据中国保险行业协会披露的数据，上海人寿保险股份有限公司2021年第一季度的核心偿付能力充足率为119.16%，综合偿付能力充足率为124.85%，风险综合评级为B级。完全符合银保监会要求的：核心偿付能力充足率不低于50%；综合偿付能力充足率不低于100%；风险综合评级在B类及以上。

综合上海人寿优秀的自身实力和充足的偿付能力、抗风险能力，我们不难看出中国人寿是一家靠谱的保险公司，是一家值得信赖的保险公司。

二、上海人寿的保险理赔流程是怎么样的？

投保了上海人寿的保险产品，如果出现出险的情况，那么保险的理赔流程是这样的：

1、理赔报案

在发生保险事故后，用户可以通过以下四种方式联系保险公司报案：

拨打客户服务热线4009118118；联系保单服务人员办理；亲临保险公司服务柜面办理；网上办理。

2、索赔申请

在用户将索赔资料准备齐全后，可通过以下任一方式提出申请：联系保单服务人员，委托其代为办理；亲临保险公司服务柜面或委托他人临柜办理。

3、理赔审核

保险公司将根据保险合同审核用户提出的索赔申请并完成理赔审批。

4、结案通知

审批完成后，保险公司将通过信函、短信等方式通知用户。