08年年初，宋小姐碍于人情，买了昔日校友，今日保险代理人推销的某款医疗险，年缴保费4000多元。今年6月，她因病住院花去1万多元，理赔时才发现买的是费用补偿型险种。如此，由于宋小姐所在单位能为其报销85%的住院医疗费，所以保险公司只需负担1500元即可。这让宋小姐觉得很“冤”———如果当初买了定额型保险，理赔时不论单位报销多少，保险公司承诺的保障都会照单赔付。而她现已缴费近万元，继续投保显然不合算。若选择退保，取回的现金势必大大缩水，都怪人情保单惹得祸。

　　与宋小姐一样，退休多年的张女士在家招待一位来访的老同事，闲聊方知对方现做保险，此行目的就是想请她“托一托”业绩。碍于情面，张女士买了一份对方重点推荐的保险———"缴5万元，10年后可得11万元!"事后，张女士经朋友指点才看懂该款保险的实意:原来除去5万元保费，额外的6万元乃身故保险金。换句话说，要获得11万元，前提是张女士必须遭遇意外，实在令她无语。

　　以上事例在生活中并不鲜见，毕竟碰到熟人推销保险，许多人都会犯难，甚至还未搞清状况就为了情面掏钱，难免得不偿失，只因少数代理人缺乏专业知识，主要靠游说亲朋好友投保，推荐产品时人云亦云，较难对症下药，以致后续服务也无法保证。

　　该如何解决人情保单问题?一方面，投保人可要求代理人先拟定一份保险计划书。因为优秀的代理人能够通过交谈，明确客户所有需求，量身定制合适的计划。而后，投保人可上网查找代理人推荐产品的相关信息，验证其各种承诺是否属实;另一方面，实在碍于人情，不妨购买无需太多理赔服务的养老险，即便代理人跳槽也不会受太大影响。再退一步说，万一买了不合适的人情保单，也可以在十天犹豫期内全额退保。

　　以上说到底都只是应对措施，关键投保人出手前要坚持按需选择保险产品，才能避免人情保单引发“后遗症”，在自己最需要帮助时，让保险真正起到应有的作用。