中国保险报/中保网讯【张文玲 记者李彬】

10月25日，河北省石家庄市保险行业协会举办了全市首届寿险业客服技能大赛。大赛以“技能、创新、服务”为主题，共设置了新契约初审、保全实务、理赔实务和保险知识竞速答题四个竞赛单元，全面考察了各公司客户服务水平。

参赛公司认真筹备，优中选优，共有25家公司75名员工参赛。主办方组织严密，竞赛形式多样，环节衔接紧密；现场裁判认真负责，反复研读评分标准，确认选手答案；选手积极热烈，表现精彩纷呈，展现了较高的业务素养。

经过一天的激烈角逐，最终产生各奖项得主。中国人寿作为老牌保险公司，在各个单项比赛中均位居前列，获得团体一等奖；人保寿险作为后起之秀，获得团体二等奖，参赛员工人保寿险董丹丹在竞速答题环节以210分拔得头筹，获得竞速答题第一名；工银安盛作为一匹黑马在众多实力雄厚的公司中杀出，每个单项均发挥出最佳水平，获得团体三等奖。太保寿险、华夏人寿、平安人寿、合众人寿、农银人寿五家公司获得团体优秀奖。泰康养老参赛员工邓晓茜、康铭分别获得“新单契约初审能手”、“保全能手”两个单项奖，在中小规模公司中独树一帜。

本次比赛得到了河北保监局、石家庄市金融办、省保险协会、省保险学会和省保险中介协会的大力支持，活动促进和推动了各会员公司间的技能比武学习，交流了建设知识型、技能型、创新型人才队伍的工作经验，显著提高了公司为广大保险消费者服务的意识。

此次寿险业务技能大赛不仅受到了各大保险公司的追捧，更得到了河北保监会等多个保险协会的大力支持。大赛不仅促进了业务员个人技能的提升，同时各位参赛者优秀技能也得以分享流传！