近日,人保财险宣布电话车险投保新号码“4001234567”正式启用,原号码将伴随新号码同步使用进入一年左右的过渡期。新号码的全面启用,无疑是人保财险谋变2011年电话车险市场新举措的开始。
人保财险电子商务部总经理蒋新伟表示,“此次启用全新号码是人保财险车险电销业务"品牌化和标准化"服务全面升级的一部分,为广大车主和客户带来了更方便和快捷的投保、服务体验。同时,人保财险将对电话车险四项基础服务和十项增值服务进行梳理和优化,力求为客户提供高附加值的差异化服务。”
人保电话车险此次全面升级后一项最突出特点表现为“服务区域最广”和行业内率先实现了“全国最标准”,使人保的客户可以在全国范围享受服务,而不是局限于某个区域,进一步打造了差异化服务的竞争优势。截止到去年年底,人保财险车险保费突破了1042亿元,成为国内非寿险企业首个年保费收入超千亿元的单一险种。