从今年1月1日起，包含在火车票款中的2%铁路旅客意外伤害强制险被取消，票价普遍降了0.5元到3元，其中降价0.5元居多。记者昨日在从银川火车站售票大厅看到，所售票价大量带有0.5元的零头。然而有旅客表示，这样的微额降价不痛不痒，还产生了新问题：去哪儿购买火车意外险成了难题。据了解，目前银川火车站和代售点还没有购险通道，如旅客需要购买意外险，只能到保险公司自行购买。
记者1月13日从银川火车站了解到，目前火车站不提供代售意外险服务，银川火车站只是接到了取消铁路旅客意外伤害强制险的通知，但没有接到旅客如何购买意外保险的通知。在火车站周围和代售点，记者没有看到销售铁路旅客意外伤害险的窗口和柜台。记者随后通过官方售票网站和订票电话进行查询，发现也没有关于购买意外保险的提示。
银川各大保险公司目前还没有专门针对乘坐火车旅客的意外伤害险，只有涉及飞机、火车、汽车等交通工具的综合交通意外险。在银川火车站售票大厅，记者随机采访了购票的旅客，大部分旅客表示不会主动购买意外险。部分旅客觉得不划算，现在购买的火车票比取消强制保险时票价只少了0.5元，但如果再买一份保险可能要花十几元，保费增加了几十倍；也有旅客认为，火车相对汽车更安全，没必要购买。
据了解，没有取消火车票人身意外伤害强制保险时，旅客如果发生人身伤亡最高可得15万元的赔偿金，不少旅客担心强制险被取消后，今后坐火车发生意外该如何赔偿。有律师表示，虽然强制保险被废除，但依据有关法律规定，旅客在铁路运输过程中发生人身伤害时，属于铁路运输企业责任的，铁路运输企业还是要按照国家有关法律法规进行赔偿，取消的铁路强制险只是减少了原先强制保险所覆盖的部分保障，不代表铁路部门不再对购票旅客的安全负责。