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平安快速理赔武汉火灾遇难客户

2012-06-080次浏览
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1月21日,中国平安给湖北武汉“1.17”火灾中遇难的客户家属送去了32万元的理赔款,同时平安湖北分公司还派专人拜访客户家属,并对其进行亲切问候。

1月21日,中国平安通过警方DNA鉴定结果,第一时间为4名在湖北武汉“1·17”火灾中遇难的客户下发理赔通知,总金额逾32万元。据介绍,这是此次火灾中第一批确认的理赔款项。截至1月21日,这场火灾已经导致14人死亡。

1月17日晚23时许,地处武汉市最大商业中心汉正街的武胜路宏康实业公司发生火灾。着火建筑一楼为商店,二楼以上有仓库和服装厂,同时有人居住。

本次火灾造成张某一家5人死亡。1月18日晚22时,中国平安理赔人员接到报案后立即启动快速理赔程序,最终确认5人中有4人是平安人寿和养老险客户。其中,除第一时间确认张某身份外,其他3人均经过20日DNA鉴定后确定身份。

在确认客户身份的第二天,平安人寿通过重大案件理赔“绿色通道”迅速作出理赔决定,平安人寿和养老险湖北分公司安排专人拜访客户家属、送达理赔通知单,并对其进行亲切慰问,在受益人提供完整身份资料后即可支付理赔款。

据了解,客户张某等3人分别投保了平安人寿智盈人生、钟爱一生等险种,保额分别为13万元、12万元和3万元。张某女儿投保了平安养老险学生一年定期寿险,保额为3万元。中国平安表示,4名客户都将获得满额赔付,加上保单特有的红利收益,获赔金额累计约32.6万元。

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