平安人寿为首家对传统业务员销售渠道的客户提供电子保单服务的保险企业，开创了中国保险业“无纸化投保”的先河。在沈阳地区，平安人寿沈阳分公司的客户张先生通过网上投保车险，体验了E保单的便捷和安全，他说自己本身就是低碳环保的响应者，所以非常支持平安保险的这种低碳理念。

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什么是电子保单

电子保单是将传统纸质保险合同替换为数据电文形式，投保人在保单承保后，通过保险公司的个人安全电子服务平台查阅其电子保单内容，具有高效、便捷、安全、省心和环保等优势，平安人寿沈阳分公司的工作人员如是介绍。这一无纸化、电子化的低碳环保理念，将为客户带来快捷、安全的全新体验。

如果平安人寿沈阳分公司的客户使用电子保单，在承保后即可发出，且在送达过程中没有行为干预，减少信息泄露，也不用担心保单的保存、遗失和破损。在办理电子保单的保全和理赔业务时，客户只需提交证件即可办理。

网络操作、使用电子保单，低碳环保

保护地球环境，发展低碳经济，已逐渐成为全人类的共识。作为社会的一份子，也应为保护环境贡献自己的一份力。拿车险为例，平安人寿沈阳分公司的客户从报价到车险方选择再到支付保费，全程都可以网络化操作。无需开车或乘车到保险公司柜台，减少汽车尾气的排放的同时，也节省了大量纸张的印刷和保管费用，节约了资源。

平安人寿多年来开展“轻松低碳•绿色行动”网上活动，实施“百万森林”计划。使用平安人寿的电子保单客户将获得平安提供的绿色积分，可以兑换成树苗，捐种到西部干旱地区。

平安人寿沈阳分公司的工作人员还向客户大力推荐另一项低碳环保服务”E服务”。“E服务”是指在客户购买了保单后可通过网站或电话自助办理有关保全业务，如修改地址、保单挂失、追加保费等，而不用亲临客服门店或委托业务员代办。它包括网络E服务和电话E服务，并且分为不同的权限等级，权限越高，能办理的项目越多。其内容就是客户在成功申请“网络E服务”后，如果选择订阅电子函件，就能通过邮箱收到如交费提醒通知书、保费交纳对账单等在内的11种保单函件，真正做到快速、方便、环保。