“金九银十”是车市热季，也是车险投保的旺季。 平安电话车险的相关人士透露，9月、10月两个月，平安电话车险的增长率和续保率都保持着大幅上涨的趋势。

私营企业主周先生表示，由于多年来一直是通过中介代理买车险，因此对于电话投保非常陌生。但是电话车险价格低廉、服务上门的优势人尽皆知，加之今年保费大幅上涨，于是有着近十年驾龄的周先生决定加入打电话买车险的“大军行列”。

在朋友的推荐下，周先生拨打了平安电话车险：4008-000-000的投保热线。平安电话车险的坐席人员在详细询问了周先生的用车习惯及车辆状况后，为他量身定制了一份车险保单，并当即报出车险价格。周先生计算了一下，平安电话车险的报价比中介代理的报价便宜了五百多块钱，而且整个过程只花了仅仅几分钟时间。而随后的“免费送单上门”更让周先生体验到了电话车险的优越性。

车险到期的时候，也是车主们最忙碌的时候。选择哪一家保险公司，让人难以抉择。“选择保险公司，理赔服务是关键。”白领车主唐女士一语击中要害。 “送单上门且价格优惠”的确很诱人，但是理赔服务怎么样呢?是不是出了事就找不到人了呢?这是很多初次接触电话车险的车主的疑虑。

使用平安电话车险已经两年的唐女士表示，之前一直通过4S店投保车险，期间车子出了一次事故，前后折腾了二十来天才拿到理赔款，而且理赔手续相当繁琐。随后，听说电话车险价格便宜且理赔快(当时平安电话车险推出了“万元以下，资料齐全，三天赔付”的承诺)，于是尝试购买了平安电话车险。

“而事实也证明，电话车险理赔真的很省心、很到位。”去年8月份，因为天黑驾驶，唐女士的车不小心撞上了路边的围栏，导致车身严重刮蹭。事后，她立即拨打了平安电话车险的理赔热线，半个小时后，平安产险的专业人员来到现场查勘定损。在唐女士提交了相关文件之后，第二天中午就拿到了理赔款。“相比之前，电话车险理赔省心多了……”唐女士表示。

“金九银十”之后，天气逐渐变冷，但车险市场依旧热火朝天。凭借“送单上门”的优势，电话车险让越来越多的车主倍感亲切，各大险企 “磨刀霍霍”，酣战正激，以平安产险为首的各大保险公司都在不断升级理赔服务，电话车险也将燃起这个严冬里的“一把火”。