长期以来,我国的车险投保都是一个比较费劲的事,因为保险公司多,各保险公司的信息不公开,所以车主在选择车险的时候难度很大。为了使车险业务更正规,平安车险2007年推出了平安电话车险投保渠道。
》》》车险直通车,私家车商业险多省15%!
在电话车险未推出前,车主要为汽车投保,必须到当地保险公司柜台,由于保险公司很多,而且各保险公司的服务条款等信息不同,所以车主在一家保险公司了解的信息,到另一家就不一定可用。车险行业的信息不透明,给车主投保车险带来了很大困难,浪费了大量的时间和精力。
2007年,对于车主来说是一个幸运年,因为平安车险推出了平安电话车险,这个渠道一经推出,就得到了很多车主朋友的强烈响应。有了这个渠道,车主咨询保险价格以及相关条款更容易了,只要一个电话,坐席人员就会给出准确答案;如果车主要为汽车投保,坐席人员还会按照车主的实际情况推荐保险组合,并在三分钟内完成报价,当车主确认投保后,工作人员就会在指定时间到达指定地点,和车主签定保单,从而完成投保的全过程。
选择平安电话车险为汽车投保的主要特点有三个:首先是价格低,由于电话车险属于直销模式,所以车主通过这个渠道为汽车投保,可以享受优惠价格。其次是理赔快,车主可以享受到平安车险的快速理赔服务。第三是救援服务好,平安车险承诺:凡平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户,均可在保单有效期内,不限次数,免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。
目前,车主如果选择平安网上车险为汽车投保,也可以享受到上面介绍的三大特点。选择平安网上车险,车主可以享受“私家车商业险多省15%”的优惠;成为平安网上车险的客户后,可享受“万元以下,资料齐全,一天赔付”的快速理赔服务;车主也可以享受免费非事故道路救援的服务。根据统计数据显示,平安车险今年前4月,99.95%符合承诺条件的案件均在1个工作日内,共为车主朋友提供了逾2.7万次的免费道路救援服务,服务满意度99.93%。
总之,平安电话车险的推出,是车险行业的一次变革,不但节约了车主宝贵的时间和精力,而且有效提高了车险的服务质量。