5月21日,辽宁平安产险“爱升级,一起走”服务升级发布会在沈阳召开。
发布会上,辽宁平安产险对2016年服务升级内容用VCR进行回顾,通过电话直赔、人伤LCC直赔、好车主APP、三代门店及车无忧几项重磅服务加以总结,向来宾展示了这几项体验在辽宁服务客户的直观数据。2017年,平安产险服务再次升级,包括 “极速查勘”“一键包办”这两项服务。
车主服务中心项目是辽宁平安产险响应总部3.0战略,辽宁平安产险:“爱升级,一起走”,服务广大辽沈车主的又一次积极尝试。该公司根据车主集散地、赔案频发地筛选出车主服务中心设置区域,在区域内根据相应的评分规则,为车主选定最优的修理厂进行合作。目前,该公司已经在辽宁省内建立67家车主服务中心,其中沈阳城区有21家,省内46家地级市已经逐步覆盖。好车主APP是平安产险3.0时代客户线上经营最核心的载体。截至2017年5月,辽宁平安好车主注册用户已突破95万,并向着破百万的目标冲刺。
发布会过后,辽宁平安产险与所有参会嘉宾共同在五里河公园进行了5公里公益健康跑活动。同时,特邀请平安银行、平安万家诊所、平安好房等多家专业公司为所有跑步爱好者带来省内何氏眼科义诊、陆军总院健康筛查、便民信用额度申请等一系列服务。