为自己爱车上了保险的车主,也许都拥有共同的烦恼:当自己更换车牌后,免不了要跑到保险公司柜面办理批改手续。近日,记者从中国平安了解到,旗下产险公司在业内首创电话车牌批改服务。车主只需致电平安,进行简要的信息确认后,即可实现车牌批改。该项服务开通首日,即完成车牌批改150余单。
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平安相关负责人表示,客户往往嫌麻烦而不主动更新车牌号。这可能给车主面临交警查车以及后续理赔带来不必要的麻烦。
平安产险数据显示,2008年公司车牌批改作业量将达78.7万件。平安产险预计,通过电话专线进行确认,将显著提高车牌批改数量,保障客户权益。据悉,此项电话车牌批改服务是平安产险继个人客户网上自助理赔查询、财产险网上自助报案/在线索赔、个人车险客户结案短信提醒等服务后的又一项创新服务。
来源:《深圳商报》通讯员 张新宇 记者 胡佩霞
编者后记:平安车险不断为车主提供优质便利的服务,继网上投保、网上自助报案/在线索赔等服务后,再次推出了车牌批改服务。车主可以登录平安车险网站或者致电4008-000-000转2进行电话咨询。