上海的范辉新买了一辆私家车，4S店为他推荐了很多保险机构。范先生通过亲身了解发现，众多保险机构的规范程度、服务水平相差可不少。作为一名新车主，为了避免在投保上选择不当、影响今后的理赔和享受相关服务，范先生专门请教了一位老车主苏先生。苏先生购车已经有七八年，在投保方面经验很丰富，他直接把中国平安保险电话告诉了范先生。

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苏先生叮嘱范先生，平安保险车险电话销售的保险产品是保监会特批的产品，由于省去中间环节、中间成本、运营成本等，电销车险基准费率比传统渠道优惠多。同时，平安保险客服的专业保险知识为能为车主量身定做车险方案，只要拨打中国平安保险客服电话，几分钟内就能制定车险方案并精准报价，同时享受投保优惠。

范辉表示，自从他买车回来的这几天，接到了各种各样的服务电话有几十个。他自己也不知道该怎么应对，感觉汽车投保的问题可不是个小事，需要冷静做出选择。苏先生分析说：的确，选着一家信誉好、服务好的保险机构非常重要。就拿中国平安保险电话客服来说，就非常规范。体现了服务的人性化、流程的规范化。

平安车险是全国首家开通电话销售的保险公司，中国平安保险电话客服分别设置了全国统一呼出热线和全国统一呼入热线。95511是平安保险客服全国统一呼出热线，4008-000-000是平安保险客服全国统一呼入热线。两个号码都是经过报备的，消费者可以通过来电显示来分辨对方是平安保险客服或者私人中介代理。除了这两个号码，其他任何形式的车险推销均属仿冒行为，一旦发生事故，平安车险将不进行理赔。

通过向苏先生详细了解电话投保的基本情况，范辉认为自己选择电话投保还是非常适合的。这样，不仅方便快捷，而且省时、省力、还省心。在实际操作中，范先生切实体会到了中国平安保险电话客服功能强大、客服人员解答得非常清楚。拨打电话，十几分钟就办完了投保，范先生先生对自己的选择非常满意。他感叹：信息时代，就是不一样喽！只要手机在身边，平安的服务就在身边！平安保险带来更贴心服务，从此不必为电话问题而发愁。