车辆发生意外事故，最怕的就是理赔难，很多车主在自己垫付了维修费用后，遭到保险公司的拒保。所以很多新车主在投保车险的时候都非常注重保险公司的理赔速度，平安保险公司承诺“万元以下，资料齐全，一天赔付”，让越来越多的车主吃了颗定心丸。

最近平安车险公司将“快易免”进行了再次的升级，在全行业首次改变了传统的理赔流程，实行“先赔付，再修车”，并且承诺从报案到赔款全流程三个工作日即可完成。除了理赔的服务承诺外，平安保险公司还首次推出了人伤案件省心调解服务，变被动的经济补偿为提前介入的主动服务，客户发生了意外事故，工作人员会尽量调解，让事故双方都能满意。此外还涉及了以前从没有过的服务，首次推出人伤案件服务贴心在线服务，并且，提供法律建议、医疗理赔咨询。

不少车主都表示愿意投保平安车险，可是因为工作繁忙，就算自己对着电脑也没有时间进行投保，平安保险公司针对这样的车主率先推出了手机投保平台，比如在你吃饭的时候就可以轻松的为自己的爱车进行投保，而且享受和网上投保一样的价格优惠：“私家车商业险多省15%”。

还有不少的车主质疑，理赔速度是有了，那其他的服务质量会打折么？当然不会，登录平安网上直销平台之后，就会发现一只可爱的小蜜蜂，这就代表着平安的服务态度就像这只小蜜蜂一样孜孜不倦，如果您的车辆发生了非保险事故，并且通过平安电话或网络车险投保了商业保险，就可以享受包括接电、送油、加水、换胎、现场抢修等一系列的免费救援服务，让车主真正的体会到，不论在哪都能享受平安保险公司所提供的全方位的保护。

据悉，在平安网上直销平台，还推出了便捷的查询操作，比如，理赔进度查询、服务网点查询、保单配送查询等，让车主对自己的理赔状况了如指掌。