汽车作为很多人的代步工具，带来便利的同时，也会出现很多故障，而在紧急非道路事故情况下，投保平安车险的客户可得到拖车牵引服务，帮车主及时解决问题。

》》》车险直通车，私家车商业险多省15%！

案例一：周先生驾车旅游时，在路上突然汽车发动机发生巨大的声响，无奈周先生不得不停车，并向汽车维修店求助，但是由于汽车维修店较远，自己不得不打电话向朋友咨询附近有没有可以牵引自己的汽车到汽车维修店的汽车，最终，周先生花费1300元让专业人士将车辆牵引到了附近的汽车维修店。

案例二：由于去年出过一次险，冯女士驾车时都非常小心翼翼，然而还是世事难料，她在下班途中驾车时转弯时汽车熄火，再次发动也无济于事，于是想到平安保险优质的服务，于是拨打平安保险救援电话95511，告知具体情况，由于不知道汽车熄火的具体原因，平安保险立即派出拖车将汽车拖到距离事发点5公里的汽车维修店维修，冯女士非常感激平安保险及时的援助，没有花一分钱，却完成了牵引。

从以上可看出，正是由于冯女士投保了平安车险，并尽快拨打救援电话，得到了平安的拖车牵引服务，才让汽车及时得到了维修，而周先生没想到此措施，自己也花了冤枉钱，非常不划算。

那么平安车险拖车牵引是什么样的服务呢？据了解，平安车险针对其车险客户，提供了平安免费非事故道路援助服务，如客户汽车发生故障，向平安保险救助，排除接电服务，加水及更换轮胎，现场抢修外，还不能保障车辆正常运行，可将车辆拖车牵引到不超过100km的车主指定地方，大大地便利了很多车主。

据平安车险产品经理介绍，此次推出拖车牵引服务是为了让更多的客户享受到投保车险后不仅可享受到优质的理赔服务，也可享受到非事故道路时的紧急援助，帮忙客户排除汽车故障，安全上路。同时，针对此项拖车牵引服务，平安车险客服介绍到，平安车险客户投保的车辆如在12座（不含）以下非营业性客车及轿车在投保期间如需紧急非事故道路援助，拨打平安保险95511救援电话，平安保险会尽快派出救援车辆对客户车辆施救。如在救援中，需更换零部件，客户就需要承担此部分费用。但是从长远来看，对于客户自身的车辆是非常好的保障，也节省了客户车辆发生故障时浪费的许多时间。

据平安车险客服反映，自从开通车险，并增设拖车牵引等服务以来，就有很多新老客户咨询关于拖车牵引，并就相关问题对客户进行了详细的解释和说明，很多客户听闻车险开通拖车牵引也尽快查询自己的车险是否过期，并尽快续保，养成良好的汽车保养习惯。

虽然平安车险推出了拖车牵引服务，但广大车主朋友也不能大意对汽车发生故障原因的排除，并在以后的驾车中养成良好的驾车习惯，并定时对汽车进行检修及保养，这样，在出行时也能将汽车的隐患降到最低，也省去很多麻烦。