自湖北省商业车险信息平台开始上线使用以来，车险价格持续走高。近两年，80后的车主群体急剧增加，由于对价格的敏感，很多车主投保时纷纷选择电话车险。不少习惯于传统渠道投保的客户，也对电话车险表现出极大的兴趣。
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电话车险迅猛发展

作为新兴的销售模式，电话车险使得平安保险湖北分公司的车险业务在短时间内获得了惊人的销售增长。电话车险开始找到发展空间，并迅速成为平安保险湖北分公司争夺市场份额的突破口。随着越来越多竞争对手的加入，电话车险行业的竞争已经由最初的价格竞争转向服务竞争。在如今产品同质、费率几无差异的市场态势下，车险增值服务就成了各家车险公司吸引更多客户，争夺市场份额的“杀手锏”。

贴身的车险增值服务

作为当地险企翘楚的平安保险湖北分公司更是积极在提升车险服务上下功夫。据了解，目前平安车险在全国推出“万元以下，资料齐全，一天赔付”的理赔承诺，这一举措刷新了业内统一快速赔付的金额上限。“3分钟快速报价”、“电销大管家”等平安特色服务更是引领着行业新变革。车主遇到问题时可随时拨打“电销大管家”电话寻求帮助，电销大管家可提供包括出险后温馨提示和咨询、指导等多项贴身服务。

同时，平安车险还借助网络平台，将平安电销与网销结合，把每一种汽车对应的车险价格公诸于网络，帮助车主选择最适合自己的险种。平安保险湖北分公司针对湖北省内的不同城市推出每月最新优惠套餐，以最优惠的价格满足客户的投保需求。

丰富的紧急救援服务

在专业救援上，据了解，目前各大车险公司都开始与专业的救援公司合作，只要发生保险事故，24小时内随叫随到，并承诺30分钟赶到现场，给客户提供专业救援服务。但对于不同的保险公司，救援服务内容也不一致。如，平安保险湖北分公司的VIP客户可以享受免费拖车、免费提供汽油、更换轮胎、充电、小故障现场排除等内容更为丰富的紧急救援服务。