重返中国的第21个年头，美国国际集团（AIG）在华的全资子公司美亚保险（AIG China）再迎新机遇。去年4月，中国宣布向外资开放交强险。“经过紧锣密鼓的筹备，我们的系统以及团队等都准备就绪。目前，汽车保险业务已经开展。”美亚保险广东分公司总经理房晓晓日前接受记者专访时说。

房晓晓表示，美亚车险一直推崇“您身边的安全顾问”的价值主张，致力提供专业、专属、专注的服务，提升大众的道路安全及驾驶安全意识。5月25日，美亚保险携手中国道路交通安全协会在上海启动2013年“道路安全公益行”系列活动，本月29日还将走进广州。

“AIG致力于在中国的长远发展，1919年就起源于中国，对这里有很深的情感。作为客户负责任的伙伴，我们认为进行市场开拓的过程中，最重要的是能够帮助提升大家的安全防护意识和风险管理意识，与客户和市场共同成长，这样美亚的业务才会更加健康地成长。因此，我们的产品和服务都是以客户为中心。”房晓晓告诉记者，美亚广东正在不断优化后台建设，积极开拓其他渠道，以更好地为客户提供售后服务。

事实上，美亚保险在市场培育方面的努力还有很多。“我们一直通过开展各种形式的研讨会、培训、公益宣传活动等去提示大众、企业如何进行风险防范，美亚保险广东每年举办的就有10多场。6月6日，美亚专门派出核保专家为上市公司的管理人员宣讲董责险知识。此外，美亚保险积极配合参与监管机构、政府部门的各项提升风险管理意识和服务能级的公益宣传活动。”房晓晓说。

房晓晓表示，正是基于以客户为中心的理念，美亚广东每年都会选择一些客户进行防损、理赔服务等领域的培训。“令人欣喜的是，近年来，随着本地市场对风险认知的提升，对包括雇主责任险、董责险、运输险等的需求都越来越大。”

针对珠三角中小企业众多的特点，美亚保险广东分公司早在2004年就成立了中小企业服务部门，也是目前AIG在中国的业务网点中，中小企业业务做得最多最好的一个。“最初我们发现，很多中小企业实力比较弱，一口气购买财产险、责任险、现金险等多个险种不现实。”基于此，美亚保险推出了“工商通保套餐”，一张保单就可以较为全面覆盖中小企业面临的主要风险。

房晓晓认为，如今，珠三角金改又给广东产险市场带来了历史性机遇。“金改意味着金融产品的创新和资本市场的开放，谁能更快抓住机遇，研发出更多与金改衍生出来的金融产品相关的保险产品，谁就能乘金融改革的大潮抢占先机。金融险领域AIG在全球范围内都是领导者，今年下半年我们也会推出新的金融产品。

美亚保险凭借雄厚的资本实力支持和丰富的保险经验，现在又遇新契机。美亚抓住机会，会有优质的服务和产品打动客户。希望其在华道路越走越长，越走越宽阔。