每年的寒假期间,很多的家长都要带着孩子出门旅游。既让孩子放松一下学习的压力,也有助于陶冶孩子的情操。随着出游人群越来越多,人们对出游的意外保障意识也逐步提高。大多数的游客在出行前都会为自己和家人选择合适的旅游保险产品作为保障。同样,对于在出险后能否得到及时、有效的旅游保险赔偿也是游客十分关心的。
长期以来,保险理赔难一直是保险行业饱受诟病的关键所在。其实,造成“理赔难”的原因是多方面的。保险公司的体制、理赔程序等原因固然重要,但是消费者对于保险知识的匮乏也是造成“理赔难”的因素之一。
说到旅游保险赔偿,有些消费者往往错误的认为只要是在旅游期间发生的一切意外都应该由保险公司进行赔偿。其实旅游保险产品也分好多种,每种旅游保险赔偿范围和责任也是不同的。通常谈到的旅游保险有两种:一种是旅行社责任险,一种是旅游意外伤害险。根据国家旅游局的规定,正规的旅行社必须投保旅行社责任险,游客一旦参加旅行社组织的旅游活动,就可享有该项保险的权益。旅游意外伤害险由个人自愿购买。
这两种旅游保险赔偿范围和责任就有着明显的不同:旅行社责任险承担的是旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任;旅游意外伤害险实际上就是短期的意外伤害保险,只要符合保险合同约定的保险事故,无论是由于旅行社的责任、个人过失,还是由于其他各类突发事件,被保险人都可以获得保障。
为了能在意外发生后能顺利的得到旅游保险赔偿,在投保时一定要注意所选择的保险产品的保障范围和免责条款。为了让消费者“投保省心、理赔放心”,新一站保险网专门对各类旅游保险产品按照旅游目的地、出行方式、游玩项目等方面分成了不同的种类,并对每一种旅游保险的具体条款都进行了详细的说明。投保后,一旦发生保险责任事故,只需第一时间拨打平安援助电话,平安就会尽快提供相应服务并协助客户办理理赔。
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