改革开放让中国人富强了，加入世贸后，中国与世界各国联系更加紧密，求学、商务、探亲、旅游······，走出国门的普通人也越来越多。但是，无论什么时候，人身安全是首位的。自然灾害、人身伤害、恐怖活动或是高风险的旅游活动等都需要提前为自己准备一份贴心的保险，尤其是国外保险更是要准备妥当。

相对于商务考察或是留学人员，出国旅行者对买国外保险应该注意什么问题了解的并不深刻。虽然旅游者对风险的重视程度也在不断加强，但不尽如人意的是，有些游人在有了保险之后却得不到应有的理赔，或花了钱，不保险。

孙先生参加了一个旅行社组织的欧洲旅游团，当初签订合同时问到国外保险的问题，旅行社告诉孙先生：“您放心，我们已经投保了旅行社责任险，就是赔偿在国外旅行时出现的意外。”在旅游期间的一次自由活动时，孙先生不小心出现意外，造成手臂骨折。孙先生认为这属于意外受伤，旅行社为自己买了保险，应该能有保障，找旅行社要求索赔，旅行社却答复说：“这不是因为导游和旅行社造成的过失，不是旅行社的责任，不能理赔。”

孙先生和旅行社争吵半天也没有得到解决。回国后，孙先生咨询律师才知道，“旅行社责任险”是指旅行社在从事旅游业务经营活动中，因旅行社的疏忽或过失，造成旅游者损失而应由旅行社承担的责任，转由保险公司承担赔偿保险金的行为。在自由活动时间发生的意外、在观赏景点途中导游提醒过风险而发生意外，均不在旅行社责任险范围内，游客是不能从责任险中获得赔偿的。

因为对国外保险缺乏正确认识，孙先生只好自认倒霉。业内人士提醒出国旅游者，要想妥善解决在国外保险的问题，不能因为旅行社购买了责任险，就不再购买意外险；更不要盲目相信旅游公司的承诺。游客要按照自己需要到平安商城这样的专业保险产品营销平台去选择合适的险种。

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