出门旅游原本应是轻松惬意的享受,可由于旅游服务市场的不尽规范、旅途风险的不确定以及游客自身安全意识相对淡薄等因素,导致旅行意外伤害时有发生,且呈上升趋势。旅游部门特地提醒游客,无论是自助游还是随团出游,一定要注意自身安全,要提前投保旅行意外伤害保险。
现在旅游市场竞争激烈,好多旅行社也推出了“参团送保险”的优惠活动。有些游客并不了解旅行社送的是什么保险,都有哪些保障。只是简单的认为只要旅行社投了保险,自己在旅游期间的人身安全就有了足够的保障。
山东的孙小姐在今年国庆节的时候参加了一个旅游团。在报名时旅行社承诺参团后旅行意外伤害就会有旅行社提供的保险来保障。可是在旅行期间,在宾馆休息的时候,孙小姐饭后出门散步。一不小心,孙小姐摔了一跤,造成了左小臂骨折。在同行人员的帮助下,孙小姐被送往医院。孙小姐在伤愈后就要求旅行社对这起旅行意外伤害事故进行赔偿。但是旅行社却认为这次的事故原因是孙小姐自己的过失造成,与旅行社无关。
后来协商未果,孙小姐将旅行社告上法庭。法庭调查后得知,旅行社为游客提供的保险是旅行社责任险,虽然也是对旅行意外伤害进行赔偿,但是赔偿的责任是因旅行社的过失造成的伤害,对于这样游客私自外出造成的伤害并没有赔偿责任。考虑双方在签订旅游合同时没有很好的沟通造成了误解,在法庭的调解下旅行社与孙小姐达成和解,并对孙小姐的损失做出了适当补偿。
通过这个案例可以看出,旅行社提供的保险并不能完全的保障旅行意外伤害造成的损失,游客还是应该自己投保合适的旅游保险产品。像新一站保险网内就有很多种的旅游保险,无论是国内游还是境外游都有能满足旅行意外伤害保障需求的产品。尤其是平安旅游保险当中附加的家财险,更是让游客在旅行期间少了很多的牵挂。
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