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南航旅行社服务周到,事事以旅客为出发点,保障安全很出色

2013-01-060次浏览
小新客服
问:旅行社不负责旅客的安全问题么? 答:哈哈!还真是雷人,这样的工作人员要被拖出去砍头。 旅行社是指有营利目的,从事旅游业务的企业。 本条例所称旅游业务,是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。 旅行社的义务 (一)旅...<br />

曾参加南航旅行社旅行团的旅客都会有这样的感受:不仅旅行社的服务周到体贴,事事以旅客的根本利益为出发点,而且对于保障旅客的安全还做得非常出色,令旅客有一种宾至如归的感觉。的确,旅游安全是必须做到位的。

每一位旅客都会有这样的心理:希望自己在旅途中,可以尽情享受旅游的快乐,舒缓紧张的心情。而旅游前的准备是很繁琐的,例如旅行路线、饭店、旅店等等都需要预先计划安排好。很多旅客往往就不愿意操这个心,老是想着“自己是去享受快乐的,旅游准备这些烦杂的事还是留给旅行社做吧”,这就是旅行社的任务和职责了,旅行社也因此而诞生出来。而对于让旅客比较满意的,当然就要数南航旅行社。

曾经有社会工作者在该旅行社做过这样的调查,对刚旅游归来的旅客做了相关的满意度评分,结果是,绝大部分旅客都会笑容满面地竖起大拇指。当问及原由时,旅客给出这样的答案:旅行社工作人员总是笑面迎人,即使有些团友烦躁地发脾气,他们总是非常耐心地向团友讲解,很快就让团友们平复下来。到了每个景点后,工作人员总是很热切地关注我们的安全问题,时刻留意,从来不敢掉以轻心。

是呀,旅游安全永远是第一位,南航旅行社这样谨慎认真的工作态度是应该得到认可和赞同的。而对于旅游安全,旅客也应该事先做好保护措施,一些专家会建议旅客购买一些旅游保险,以更好地保障自己的出游安全,如中国新一站保险网的国内旅游-自助游保险,可以承保意外身故及医疗、急性病身故以及24小时全国紧急救援服务,同时提供公共交通意外身故双倍给付、行李证件、航班延误、高风险运动等多项保障,其适用年龄为0-80周岁。

因此,出外旅游的安全是最重要的,因为危险永远会潜伏在我们的周围。而南航旅行社的服务态度更是值得所有旅行社学习的。只是作为旅客,并不能将自己的安全全部寄托在旅行社身上,自己也要做好相应的安全保护措施,这样才能更好地配合旅行社,为自己的旅游安全做好多重保证。

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