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案例解析:旅行社责任险≠旅游意外险

2015-08-174次浏览
小新客服
问:旅行社责任险和旅游意外险有什么区别? 答:旅行社责任险 是国家要求旅行社必须上的保险,负责的是旅行社在经营中由于旅行社的责任应当承担的对其游客的赔偿责任,包括人身赔偿和财产赔偿,注意一点,重点在于“旅行社依法应当承担的赔偿责任” 投保人被保险人都是旅行社,也就是说,旅行社交钱,旅...<br />问:旅行社购买旅游责任险后,我们还需要购买旅游意外... 答:很多人会认为有了旅行社责任险之后,就不用购买旅游意外保险了。其实,旅行社责任险不等于旅游意外保险。 旅行社责任保险的保险事故的责任者是确定的,即这一事故造成的责任者是旅行社,也就是旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、...<br />

  案例:时下是最适合亲水游的季节。王小姐是个旅游爱好者,她担心外出旅游会面临很多意外情况,不可预知的风险大大增加。特别是出境游,境外医疗费用通常会高于每日万元,过高的医疗费用会給家庭带来沉重负担,她想买份旅游险转移风险。想问问“旅行社责任险”是不是旅游意外险?

  泰康人寿北京分公司团险部 李辉清

  王小姐的保险意识非常好,如果能有效地转移风险,除了让自己心里更踏實外,更能在万一出现意外情况时从容应对。所以,旅行前給自己买一份保险十分必要。很多国家,如欧洲大部分地区,在入境前都要求有3万欧元的医疗保险,现在很多保险公司都可以提供境外保险。

  不少人认为旅行社已投保“旅行社责任险”,因此,自己不必再投保旅游意外险。对此,专家指出,游客往往以为只要旅行社投保了旅行社责任险,不管什么问题都能找保险公司索赔,其實不是这样,在旅行途中遇到意外情况时,旅行社只负部分责任。由于消费者对两種保险分辨不清,也发生了不少纠纷。

  现在很多旅行社所说的保险其實都是指“旅行社责任险”,受益人是旅行社,保的是由于旅行社的原因导致的旅游风险,并非专门为旅游者投保。一旦旅游者在旅游活动中受到人身或财产的损害,如果损害结果是由于旅行社的过错造成的,那么旅游者可以得到赔偿,但是,如果旅游者的损害结果不是由于旅行社的过错,比如在自由活动中受到的损害,或者由于不可抗力受到的损害,那么,旅游者是沒有赔偿可言的,因为,游客的损害结果并非是由旅行社的过错造成的。

  而旅游意外险是旅行社向旅游者推荐购买,旅行社只能向游客介绍旅游意外险而不能强制旅游者购买。“旅游意外险”的投保人和受益人均是游客,旅行社只是代游客办理投保手续。一旦发生意外,游客的权益会受到保障。“旅行社责任险”与“旅游意外险”有几个地方极易混淆,需要提醒大家注意:

  以为旅行社送的旅游保险就包括了意外险。“旅意险”是人身保险,应是自愿的,投保与否以及投保多少,应由游客自定,而旅行社所买的是国家强制的旅行社责任险。

  以为一般人身意外险包括了所有的意外事故。其實一般人身意外险不包括高危险活动。如果要从事蹦极、攀岩、登山、滑雪等高危险活动,那么很有可能发生意外后得不到赔偿。

  以为买了普通车辆险就不用另外买其他保险。一般汽车所上的保险是第三者责任险与车辆损失险,而车上人员的安全这类保险就无法保障,因此,出游前应充分考虑到可能发生的事故,根据需要上一些如投保车上人员险等。

  以为保险的标的和承保的公司相同。“旅意险”按《保险法》应属于人身保险,由人寿保险公司承保,对财产责任是不承保的。但“责任险”规定既包括人身赔偿,又包括对行李物品的损失和第三者的责任等财产的赔偿。

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