据了解,旅行社买的是旅行社责任保险,保障的是旅行社,只有当旅行社对游客造成了依法承担的民事赔偿责任,比如说在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产受到了损害,而且责任在旅行社,同时损害赔偿也是由旅行社承担时,保险公司才赔。
案例分析
2010年9月,巴西发生翻船事故,这起事故发生在当地时间9月12日傍晚,平时最多只能载3个人的小船,一次性搭载了7名成人与11名儿童,严重超载。由于当天风力较大,水流比平常湍急,小船不堪重负、吃水过深,失衡翻覆,导致10名儿童溺毙。7名成人则全部生还。巴西警方说,船上没有任何救生装备,船主可能因过失杀人罪遭指控。
小贴士
很多游客误以为,旅行社买了保险都可以赔,自己就不必买旅游意外保险,结果出现意外事故后得不到理赔。保网提醒,旅行社责任险≠意外险,游客出行还是要买意外险。
在旅游时,出现意外保险事故的责任者是不确定的。可能是旅游当事人没有预见、不能避免的客观情况,造成旅游意外事故的责任者可能是旅行社,也可能是旅游者,还可能是第三人。因此旅行社责任保险并不能保障游客所有的意外情况。
值得提醒的是,即使旅行社购买了旅行社责任险保险,游客出行时也要买好意外险。只有意外险是不论事故的起因,凡属于保险责任范围内的事故造成被保险人死亡、伤残,保险公司均负责赔偿。