跨省异地诊疗绿色通道服务初期以北京、上海为主，产品基本形态推荐为：1、知名专家门诊预约+全程陪诊；2、全国知名专家门诊预约+全程陪诊。具体产品形态由北京、上海分公司按照当地实际情况确定。

服务内容：

（1）异地门诊预约根据预约专家级别的不同分为知名专家和全国知名专家两个档次。

知名专家释义：指具备三甲医院主任医师级别的非指定专家；

全国知名专家释义：（1）国务院特殊津贴专家，具有崇高学术声望的学科带头人、全国名老中医、博士生导师、担任或曾经担任工程院和中国科学院院士、中华医学会和指定省、直辖市、自治区医学会二级学科专业分会主任委员以上职务的医学专家。（2）虽未具备以上专家资格，但为客户点名专家或新兴学科副主任医师及以上级别专家。

（2）全程陪诊服务：由公司健管服务人员或委托第三方为客户提供全程陪同服务，为客户协办相关挂号、缴费、拿药等服务，并提供相关健康信息，服务期限仅限当天同一预约号的就诊陪同服务。

服务的相关标准：

（1）服务期限：自服务合同生效之日起一年。

（2）预约时间：一般客户须提前5-7个工作日预约，提供异地转诊的分公司可根据实际情况确定不同级别专家的预约时间。

（3）预约医院：提供异地诊疗绿色通道的分公司应制定《异地预约医院和科室列表》，通过销售地分公司向客户明示。

（4）费用：此项服务的费用仅包括预约挂号服务费用，客户在医疗机构发生的挂号费、诊疗费、检查费和药费等费用，均由客户自行支付。