新一站保险网3月10日讯:3月2日,朱女士手捧印有“风险无情,泰康有爱”的锦旗送至泰康人寿安徽分公司的新生活广场,向公司表达感激之情。朱女士激动地说:“感谢泰康的帮助,让我们一家重新燃起了生活的希望!”
客户黄先生为金融从业人员,在理财方面配置了保险保障,用来规避风险。2011年黄先生为自己在泰康投保《泰康健康人生终身寿险(分红型)》、《附加健康人生终身重大疾病》保额581880元。不料天有不测风云,2016年1月4日午后,黄先生驾驶电动自行车出行,行至某一交叉路口时与一辆小型客车发生碰撞,致其重伤倒地,昏迷不醒,当即被送往医院抢救,终因伤势过重,永远的离开了。
福无双至,祸不单行。黄先生的老母亲在赶往医院的途中因意外受伤,也住进了医院。巨大的变故让年轻的妻子与两个未成年的孩子不知所措,沉重的生活负担一下就压在了黄先生的爱人朱女士身上。在最需要帮助的时候,黄先生一家想到了保险,想到了泰康。泰康接到理赔申请后高度重视,迅速安排理赔人员展开理赔服务工作。当黄先生还在ICU抢救时,泰康理赔人员已前往病房探视,慰问家属。ICU抢救花费巨大,家属希望可以申请重疾理赔,筹集治疗费,泰康理赔人员急客户之所急,面见医生,协助客户收集资料。不幸的是,过重的伤势短短几天就吞噬了黄先生的生命。黄先生身故后,理赔人员便协助身故受益人准备身故理赔材料。经泰康总分公司快速审核,受益人朱女士在7个工作日内顺利收到了身故保险金58万余元。
黄先生的救治费用大部分都是从亲戚朋友处筹集的,加上两个孩子还小,经济压力大,这笔理赔款对客户一家来说就是雪中送炭。泰康用实际行动诠释了“买保险是对生命的尊重!”
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