那是一个周末,公司打来了电话,告知我客户大病理赔金10万元已经结案,款项一周左右到账,让我通知客户注意查收,我带着兴奋的心情马上通知还在南方某医院治病的被保险人。从报案到结案仅用了不到5天的时间,中国人寿实践着自己的承诺“相知多年,值得托付”作为一个销售人员我为公司的高效感到欣慰和自豪。
从业13年,每次的保险理赔对我来说都是一次心灵的洗礼和净化,都在不断提升我的责任感和使命感,这次的大病理赔让我的心灵再次受到震撼,让我更有理由相信有爱心的保险人,一个似保险为事业的保险人一定会成为一个爱心使者。
想起8月的一天我的客户告知我要去南方,因为小女儿高烧不退躺在南方一个大医院里,医生的诊断好像是白血病,她不相信这个诊断,要马上赶过去,我知道她女儿研究生毕业,在南方一个大城市工作并且结婚。早在2005年女儿大学期间,我的这个客户因为对保险有了较深的了解,在孩子放假期间给女儿投保了大病保险,保额10万元,选择了20年交费,年交保费1700元,也就是说从交费之日起到70岁,只要发生条款中规定的大病或者不幸残疾、身故,保险公司都将赔付10万元,没有发生以上情况,保险公司将无息退还其保费。时间刚刚过去7年,灾难却突然降临这个女孩身上,经专家确诊女孩得的是“急性淋巴细胞白血病”我不知道用什么语言来安慰其母子,只能在心里默默的为她们祈祷,希望女孩能逃过这劫,同时我向公司咨询,了解其此类型的白血病是否属于大病理赔之列,得到明确答复我的心里有了几许安慰,因为女孩的治疗不是短时间能结束的,家人把理赔的事宜全权交我办理,通过快递客户把被保险人的身份证件,保单住院病历等邮寄给我,我收集了所需资料用最快的速度交到了公司,公司也以最快的速度结案理赔,10万元也许不能解决她们所有的医疗费,但是这对女孩和她妈妈来讲无疑是一种精神上的安慰。经济上的补偿,我也希望这笔钱能给女孩一个战胜病魔的力量,当然我知道未来还有一段很艰难的治疗之路等待着女孩,但我相信有保险陪伴或许她们能尽快的走出泥泞,走出病魔缠绕的阴影,通过这个理赔案让我更艰辛我的工作是神圣的,是值得我付出的,其神圣感和自豪感让我感到欣慰,感到坦然,在这里我衷心祝愿女孩早日康复,早日找到适合她血型为她捐献骨髓的好心人。真心希望所有热爱生命的人,有一个健康的身体,希望那些热爱生活的人,为自己为家人去选择一份健康保险,让未来生活的更踏实。