一、当地没有分支机构，怎么理赔？

不管你所投保的保险公司在当地有没有分支机构，常见的理赔流程大致可以总结为以下4步：报案、收集理赔资料、提交理赔申请和理赔结案。以下为线上理赔的具体流程：

1、报案

消费者可以通过拨打保险公司的客服电话进行报案，保险公司在接到报案后，会有理赔专家与其联系，初步了解保险事故情况，并给出初步一件，确认属于保险责任、且不在免责范围内的，会告知并协助消费者准备所需资料及纸质材料的邮寄地址。

2、提交理赔资料

如果保险公司可以通过线上提交资料的，可以直接将病历资料等拍照打包发邮件上传，审核后就可以直接邮寄到保险公司。

3、邮寄资料原件

待上传的资料审核完成后，保险公司会通知邮寄病历资料原件以及身份资料复印件，消费者按照要求邮寄。

4、理赔结案，赔款到账

保险公司在收到快递后，约定的时间内会将赔款直接打入预留的银行账户，一般为3个工作日左右。

二、当地有分支机构理赔会更快吗？

监管办法规定，互联网保险能够在线上卖，是需要实现线上理赔的。那么，当地有没有分支机构到底有什么差异？当地有分支机构的，理赔会更加快吗？

首先，在资料提交方式上，有分支机构的，线上或线下要原价可以直接交到服务点；无分支机构的，线上要原件的话只能够邮寄。

其次，在案件调查方式上，有分支机构的，碰到疑难案件，保险公司会安排分支机构的人员调查；无分支机构的，大多会委托公估公司，但调查时间大多差不多。

最后，在排队情况上，有分支机构的，选择线下理赔经常需要排队等号，碰到资料没有拿全的情况，需要跑几趟，选择线上理赔和无分支机构一致；无分支机构的，线上的话是直接等理赔人员处理，没有排队这一操作。

通过以上对比，难以判断出究竟哪个理赔速度更加快。但是，即使是有分支机构，也可以多一个选择，能够选线上理赔。

但消费者需要明确知道一点的是，银保监会会一直在背后监管，而且保险公司对待理赔的态度是不惜赔、不滥赔、不错赔，大家可以放心投保！