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境外旅游意外险理赔流程是什么?境外旅行赔偿注意事项有哪些?

2021-06-25685次浏览
小新客服
境外旅游意外险理赔流程是什么?和其他保险理赔过程相类似,境外旅游意外险在出险时需要第一时间报案且告知出险的详细过程,然后再通过保险公司的鉴定,资料的提交等完成理赔,需要哪些资料详见下文。

境外旅游意外险的理赔流程大致如下:

 

1出险后第一时间联系保险公司报案,并告知出险的详细经过。这里所说的第一时间一般是指不超过保险合同规定的理赔告知时间,具体的时间根据不同的保险产品来定,在投保前需要仔细阅读这方面的保障条款。

 

2保险公司派出工作人员勘察出险情况,如果经过鉴定出险情况所投保的境外旅游保险的承保范围内,才确定给与赔付。

 

3遇到航班延误等情况,需要在机场开出航班延误证明,保证事后理赔。

 

4准备相关的理赔资料。如:保单号码;被保险人姓名及身份证号码;报案人姓名及联系电话;保险事故基本情况(如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果,住院治疗的时间、诊断、所做的检查和手术等)等等。

 

5、理赔成功,获得赔款。

 

境外旅行赔偿有哪些注意事项?

 

申请境外旅行险赔偿注意以下事项,这样可能会快速获得赔付:  

 

1 投保单的递交。境外旅行险投保单是理赔时应当递交的一份很重要的资料申请理赔时对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名都是要逐一核对的。  

 

2 病历资料。境外旅行险理赔时,病历是要提供的必要资料。在国外,若无病历本,相关的诊断证明资料也是会有的。  

 

3 医疗缴费收据。收据是旅游险理赔资料中最重要的部分,通常只有交费之后,医院才会开具相关的收据给客户,在递交理赔资料之前对收据是否是原件要注意核实。  

 

4 疾病理赔。境外旅行险对于在国外首发急性病门诊发生的费用也会补偿。但是在疾病的定义上,会有一定的条款限制,一般情况下,这里所说的疾病必须是在国外首发的急性病,这一点在申请旅游险理赔时要注意。  

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