当您的爱车不小心发生了意外,一般车主都比较担心的问题是汽车保险如何理赔?车辆事故保险理赔的流程是什么?在理赔的过程中有哪些注意事项?针对诸如此类的问题,平安网上车险为广大车主提供一些关于事故发生后如何理赔的指南。
首先先了解一下车辆事故保险理赔的大致流程,做到对“汽车保险如何理赔,如何与保险公司进行交涉”心中有数,这样才不会忙中出乱。一是报案:当您的爱车发生交通事故之后,一定要在24小时之内通知交警,并在48小时之内通知保险公司,这将有利于理赔的进度与质量。例如,平安网上车险保证全天24小时受理车险报案,在车主报案后,查勘人员会迅速前往现场进行查勘定损。
二是车辆的定损修理。许多车主朋友在报案之后急着用车,从而会忽略这一环节。正确的车辆保险理赔程序应该是车辆所有损失在修复之前都必须经保险公司统一定损,以核定损失项目及金额,定损完毕之后才可以修理受损的车辆。该环节是理赔的关键,如果车辆受损情况严重,需要拆检才可以定损或是由多方事故造成的,受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心进行定损。
三是要领取车辆事故保险赔款。在完成上述两项环节后,被保险人需要在10日内将索赔单证提交给保险公司,这些资料和证件包括交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等。
对于一些比较严重的交通事故,理赔的时间可能比较长,如果车主朋友们是平安网上车险的用户,可以通过平安一账通随时随地的查询理赔进度,掌握爱车的理赔情况。另外,平安车险所推出的全国通赔服务,可以保证本地车异地出险依旧可以获得快捷的理赔服务,更大限度的保证了车主朋友的权益。
私家车车主常先生是泰州市某大型企业的经理人,每当企业有新项目时,总要派常先生为代表去洽谈。所以,去上海、北京等地出差成为了常先生的家常便饭。他表示,自己不喜欢长时间乘坐火车或大巴,而乘飞机去距离不算太远的城市又觉得浪费。因此,还是选择自驾比较合适且舒适。
这时,平安车险所推出的全国通赔吸引了常先生,于是等到原先投保的车险到期后,他就选择平安网上车险作为爱车的投保地。因为这样一来便有资格享受全国通赔,以及车辆事故保险理赔的快速与优质等服务。