为进一步优化口岸营商环境，促进跨境贸易便利化，海关总署自2019年5月20日起决定全面推广原产地证书自助打印服务。这一举措将极大地方便原产地证书申请人或代理人，使其能够通过国际贸易“单一窗口”进行操作，上传所需的电子签章和电子签名后自行打印经海关审核通过的原产地证书。下面将对该自助打印服务中的一些常见问题进行详细解答。

首先是关于打印设备和纸张的要求。对于原产地证书的自助打印，只需配备彩色双面打印机，使用A4纸即可完成打印。

其次，关于自助打印是否收费的问题。重要的事情要再次强调：原产地证书的自助打印是完全免费的，不会向用户收取任何费用。

此外，关于原产地证书的领取方式。企业可选择自主打印原产地证书，也可以按照之前的方式领取套打证书，但同一份证书只能选择其中一种方式申领一次。

针对自助打印证书底色与套打证书色差的问题，由于彩色打印机型号和性能的不同，存在色差是正常现象，但不会影响证书的使用效果。

目前已实施自助打印的原产地证书种类包括众多自贸协定原产地证书、非优惠原产地证书、烟草真实性证书、转口证明书等多个类型。

对于页数较多的原产地证书，建议超过10页的证书采取套打形式，以保证打印效果。

对于唛头较长或有特殊字符的证书，同样建议采取套打形式。

操作手册可在自助打印系统中下载，提供详细的操作说明供用户参考。

在上传印章和签名时，需注意尺寸和清晰度要求，遵循相应规定进行操作，以确保印章和签名的准确性。

若遇到需要更改签名或删除不符合要求的印章，可按照系统指引进行操作。

若在打印过程中出现异常情况，可提交异常申请，系统将重新发送打印指令。

对于代理打印，需在自助打印系统中完成相关授权步骤，并添加代理打印企业信息，即可代理完成打印操作。

如有更多问题，可致电单一窗口服务热线010-95198进行咨询。通过全面推广原产地证书自助打印服务，海关总署为提升口岸营商环境，促进跨境贸易便利化迈出了重要一步。