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理财师:创新思维、分享意识和感恩心态超强凝聚力的团队

2015-09-270次浏览
小新客服
尽管保险理财师这一名称已经司空见惯,但严格来讲,在国内,它还算不上是一个规范的职业,虽然他们在职位上比保险代理人要高一些。无论是在保险公司,还是在第三方保险代理公司,他们和代理人在本质上都是一样的—出售保险。

  坐在记者面前的甘霖一身优雅的职业装,言谈得体,笑容亲切,从内到外都透露出一个高端金融从业者的职业和干练。她朝气蓬勃的脸庞显示出甘霖很年轻,刚满27岁,是不折不扣的85后。就在最近,甘霖完成了一次职场生涯的华丽蜕变,从普通的客户经理做到了TOP SALES,更在短时间内,顺利通过了复华资产标准复华人培训和严格的考核体系,晋升为复华资产金牌金融营养师。

  谈到能取得今天的成绩,甘霖首先谈到了复华资产的发展平台和人才培养体系。 “如果说公司是一幕上演的精彩大剧,我只是其中的一个演员而已”,甘霖如是说。

  生于重庆的甘霖硕士毕业后进入一家外资银行做客户经理,2年的时间里,她兢兢业业,用勤奋赢得客户的认可。但日复一日的重复工作,让这个年轻的女孩越来越觉得因为没有挑战而平淡无趣。

  迷茫之际,朋友推荐甘霖去财富管理机构复华资产试一试,理由是大资管时代已经来临,独立财富管理机构是未来最具发展潜力的行业,而复华资产是国际化的专业平台,目前正在超高速发展中,未来一定有广阔空间。

  “我认同朋友的观点,在理财市场向大资产管理转型的背景下,财富管理机构未来必将迎来前所未有的机遇。”甘霖迅速果断决定了新的职业发作目标,并且幸运的通过了复华资产的面试,成为复华资产重庆分公司的一员。“我希望通过自己的努力,获得职场上的提升”,不过,刚入职客户经理不久,甘霖就遇到了困难。

  “理财师要管理的是客户的钱袋子,需要建立客户极强的信任,信任的建立对理财师专业性和能力的有着极高要求。另外,金融产品结构复杂,客户大多不是专业人士,产品想要被客户所接受,还涉及到销售技巧,怎样详细介绍产品,客户才能真正理解,愿意买。这些都是非常考验我们金融理财师专业素养的,挑战非常大。”甘霖的困惑不是个案,而是几乎每个新加入的理财师都会遇到的瓶颈。

  如何解决这个问题?复华推出了《标准复华人工作指南》,希望对资产管理行业的人才发现和培养树立一个标杆。“公司希望把我们培养成兼具职业操守与专业素养的精英团队,同时也是具有创新思维、分享意识和感恩心态的具有一致价值观和超强凝聚力的团队。只有这样的人才,才能与客户建立起相互尊重与信任的长期合作伙伴关系。而我们是要做客户一生的财富管家”甘霖说。

  甘霖介绍说,将标准复华人工作指南,称之为金融理财师的白皮书,一点不为过。这本工作指南分为复华好形象、工作的标准、业绩的标准、达标荣誉、培训的标准、复华价值观等6个方面,给职场新人提供了一个全面、标准、专业、实操性强的职场规范。

  以“标准复华人的一天”栏目为例,手册详细规范了上班之前的准备工作、晨会及外勤前准备、拜访客户前的准备事项、拜访客户时的沟通技巧、客户促成后的服务规范等等工作上的细节,让理财师有的放矢。

  针对新入职员工,复华资产专门推出了“套餐式”培训项目,内容涵盖文化专业知识与营销基础技能,帮助新员工不断进取、成长。

  “提供平台让员工持续学习,是复华资产对我们最真诚的关怀。标准复华人工作指南,不仅是业绩的标准,更是学习的标准。”

  甘霖说,她现在的职场生活非常充实,“整个团队分工明确,配合默契,每个成员都会为了一致的目标,尽自己最大的努力。公司最显著的文化,第一是不断挑战,永不服输;第二就是分享和互助。在全力拼搏业务之余,公司有丰富的培训课程体系,从运营流程到资产配置到宏观经济,涵盖理财师工作的方方面面。”

  甘霖说:“在复华,你会发现每个人都在飞速成长,我觉得现在一个月的学习进度,可以抵得上之前一年了!”

  采访结束时,让保险理财师规划你的保险人生。比如他们会建议,20岁以上单身人士可以为自己买些普通医疗险和意外险。20多岁年龄段的家庭,妻子可以为自己买普通医疗险、意外险,而作为家庭支柱的丈夫则需要在普通医疗险、意外险的基础上增加大病险。


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