1、联系方式

您可以通过拨打以下电话号码与签证信息服务中心联系：中国国内的致电者请拨打4008-872-333；中国国内及海外的致电者均可拨打86-21-3881-4611(上海本地号码)。

2、提供的服务

致电者可从中心获取所有有关非移民和移民签证类别及相关申请程序的信息
所有中国大陆的非移民签证面谈时间都将通过签证信息服务中心预约
致电者可索取有关移民签证申请程序的信息。移民签证主申请人可以通过签证信息服务中心查询有关移民申请是否已经被美国驻华广州总领事馆接纳、是否已经安排面谈以及免谈排期时间等信息
提供团组预约服务（请按这里查询有关流程、条例以及规则）
签证中心提供普通话、粤语、英语、福州话以及台山话服务

3、办公时间

签证信息服务中心的非移民签证录音信息为每周7天24小时对外播放。人工接听电话的客户服务代表工作时间为周一到周五早上7点到晚上7点，周六早上8点到下午5点。节假日除外。

4、付款方式

这是用户付费服务，费用为12分钟人民币54元或8分钟人民币36元。任何剩余分钟均可在第一次使用后的12个月内再次使用 或转给他人使用。付款方式有以下两种：