葫芦岛中国人寿的网友 ：您好：    很高兴为您提供专业的保险咨询服务。关于您提到的问题，建议您可以拨打当地社会保障局的统一电话12333进行咨询，或是带身份证到社保中心查一下，这样是最准确的。希望我的回答能帮到您
上海平安人寿的网友 ：您好！据了解，失能老年人护理补贴发放对象为具有本地户籍，享受城乡低保或散居城市“三无”、农村五保待遇的，生活长期不能自理、以及其他生活长期不能自理的智力、精神和肢体重度残疾困难老年人。可以由自己或者子女代为申请。由县级民政部门审批。
东莞平安人寿的网友 ：首先发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。另外，被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续(住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊)：(1)医学诊断证明;(2)有关部门出具的意外伤害事故证明;(3)医疗费原始收据及处方;(4)本人身份证或户籍证明复印件。