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一起理赔案例引起的深思

2012-03-020次浏览
小新客服
笔者作为一名保险业务员,为自己的朋友设计了康宁终身保险并帮助她顺利搬到理赔款,给了笔者很深的感受,坚定了从事保险业的决心。

客户资料:马女士,48岁,退休,月均收入2000元
保险种类:健康保险 

马女士是我多年的好友,早年丈夫离异,小儿子也因白血病早早离世。一人为抚养大儿子默默地工作赚钱维系家庭抚养儿子。她貌不惊人、语言不多,聊天时总能流露出女人坚强的一面。为了儿子、为了家,凭借着自己强壮的身体,勤劳的双手一定能将儿子抚养长大,成家立业。前几年因单位不景气早早退休,但她从不停息又再外面打工挣钱。有一年年底她来到我家,我们谈了很多过去的事,又谈到了当下,慢慢的话题又转到了将来,自然也谈到了保险。她突然觉得她需要保险,也必须要有保险,尽管她认为自己很健康。根据她的经济收入和缴费能力,我为她设计了康宁终身保险。

一、保障内容

首先,考虑到将来能为自己留存一部分看病的钱。

其次,考虑银行的利息也不多,放着也没用,还不如买个保障。

最后,当然也想为儿子留一笔钱。想到万一自己老了不能动时儿子也能支配这笔钱。

二、投保险种

康宁终身保险基本保额2万元:重大疾病保障4万元

高度残疾保障6万元

身故保障6万元

同时还可享受豁免保费功能呢,借款功能。

保单很快就生效了,几年来我一如既往的为她提供服务。就在2009年年底她即将交保费的前几天,我还没来的及通知她时,她打来了电话,告诉了我不想听到的消息,她病了。随后几天到现在一直在医院就诊,可是,她的日子不多了,癌症已在体内转移。正是她的身体很好,从没发现有不舒服的感觉。当初看病时还以为是吃得不合适搞的胃不舒服呢。

前天我去给她送理赔款,我们又谈了很多,她的后事、老衣、葬礼、最不放心的是她的儿子,还没成家。我强忍着眼泪听她在慢慢的说......,慢慢的说......。其实一年前她就有点不适的感觉,只是不愿放弃挣钱的机会。真是,可怜天下父母心。我的心在流泪,在回家的路上我的眼泪l流了一路。我在想如果我能帮助更多的人,如果有更多的人能拥有保险,那将是我今后为之努力的!

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