一、英大泰和车险理赔流程是什么？

 

1.报案

 

拨打公司服务热线4008195598或4000188688；

 

2.查勘定损

 

携带肇事司机驾驶证、身份证和本车行驶证、事故证明到保险公司指定地点定损，配合现场查勘；

 

3.确认损失

 

在定损单上签名确认损失程度和损失金额，若需他人代领赔款，在定损后办理授权委托；

 

4.申请赔偿

 

向保险公司提供必要单证；

 

5.领取赔款

 

如果消费者能够提供自己的银行帐号，英大泰和财险公司将通过网上划款的方式将赔款划入账户，免去消费者来回奔波的辛劳。

 

通常，赔付金额在5000元以下，即时赔付；5000元（含）-10000元，5日内赔付；10000元（含）-50000元，7日内赔付；50000元（含）以上，10日内赔付。

 

二、理赔材料清单

 

1.《机动车辆保险索赔申请书》；

 

2.商业机动车辆保险单正本、机动车交通事故责任强制保险单正本、交通事故自行协商处理协议书；

 

3.事故处理部门出具的：交通事故认定书、调解书、简易事故处理书、其它事故证明；

 

4.法院、仲裁机构出具的：裁定书、裁决书、调解书、判决书、仲裁书；

 

5.涉及车辆损失还需提供：《机动车辆保险车辆损失情况确认书》及《修理项目清单》和《零部件更换项目清单》、车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）、修理材料清单、结算清单、施救费用发票；

 

6.涉及财产损失还需提供：《机动车辆保险财产损失确认书》、设备总体造价及损失程度证明、设备恢复的工程预算、财产损失清单、购置、修复受损财产的有关费用单据；

 

7.涉及人身伤、残、亡损失还需提供：县级以上医院诊断证明，出院通知书，需要护理人员证明、医疗费报销凭证（须附处方及治疗、用药明细单据），伤、残、亡人员误工证明及收入情况证明（收入超过纳税金额的应提交纳税证明），护理人员误工证明及收入情况证明（收入超过纳税金额的应提交纳税证明），残者须提供法医伤残鉴定书，亡者须提供死亡证明，被扶养人证明材料，户籍派出所出具的受害者家庭情况证明，户口本，丧失劳动能力证明，交通费报销凭证，住宿费报销凭证，参加事故处理人员工资证明，向第三方支付赔偿费用的过款凭证（须由事故处理部门签章确认）；

 

8.涉及车辆盗抢案件还需提供：机动车行驶证（原件）、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明、当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明、机动车登记证书、车辆停驶手续证明、机动车来历凭证、权益转让书；

 

9.被保险人索赔时，还须提供以下证件原件，经保险公司验证后留存复印件：保险车辆《机动车行驶证》、肇事驾驶人员的《机动车驾驶证》。