眼下，有车族越来越多，买车就要买保险。机动车辆保险是财产保险中的重要险种，也是各保险公司的主要业务险种，具有承保分散、出险率高、赔付率高、出险情况复杂、保险索赔涉及面广等特点，保险公司的机动车辆保险索赔情况直接关系到保险公司的利益和形象。
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机动车辆保险索赔及理赔是专业性、技术性、经验性很强的活动，对于被保险人而言，只有认真研究保险合同条款，了解保险法规，才能保障自身的合法权益。同时，了解些机动车辆保险索赔的基本知识也是很有必要的。

现行的机动车辆保险索赔条款包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险等险种。其中，车辆损失险问题比较常见。车辆损失险分为全部损失和部分损失。全部损失是指按保险金额计算赔偿，保险金额高于实际价值时，以不超过出险当时的实际价值计算赔偿。部分损失则是以保险价值确定保险金额的，按实际修理费用计算赔偿；保险金额低于保险价值的车辆，按保险金额与保险价值的比例计算赔偿修理费用。

说到机动车辆保险索赔，就不得不提到具有高效索赔流程的平安保险公司，尤其是它的“快易免”服务，其中 “易”就是指平安理赔容易，解决车险理赔难问题，具体举措有上门代收索赔资料--万元以下，纯车损案件，由平安上门收取索赔资料；人伤案件平安提供贴心在线服务、省心调解服务，让客户安心理赔。种种的贴心服务，都让平安成为众多车主的首选。

那么，在机动车辆保险索赔过程中，我们应该怎么做呢？一般来说，保险事故发生后，被保险人或受益人应当将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况，以最快的方式通知保险人，便于保险人及时调查核实，确认责任。同时，被保险人或受益人也应当把保险单证号码、保险标的，保险险种险别，保险期限等事项一并告之保险人。此外，还应该合理施救，保护事故现场。