目前我国大多数的车主都投保了交通意外险,但是很多人对于正确的交通事故保险理赔流程却不是很熟悉,有时候甚至导致不能够顺利办理理赔。为此笔者特意请教了专业工作人员,为大家简单介绍一下车险理赔的流程和要点,希望能对广大车主朋友有所帮助。
首先,事故发生后,车主在报警后要记得同时拨打平安服务专线95511报案,然后是查勘定损,在有人员伤亡的情况下,还要查看人伤,若无人员受伤,则要修理车辆。接下来与三方交接理赔材料、调解或者判决,然后递交理赔材料,最后取得赔款。这是一般情况下的平安交通事故保险理赔流程,工作人员特别提醒车主,保险事故发生后应立即报警,并在48小时之内通知保险公司,可以拨打95511的平安全国24小时报案电话,也可以上门报案。
吕先生今年9月份在驾车外出的过程中发生意外,由于他临危不乱,比较镇定,又非常了解交通事故保险理赔流程,在事故发生后及时拨打95511报了案,并告知了自己的姓名、保单号、保险期限、保险险别、出险时间地点、原因、车牌号码、厂牌车型等等一系列相关情况,平安保险公司也及时派出了定损员到现场去产勘定损。事后,吕先生也很快拿到了合理的赔款,极大地减少了自己的损失。
可见,作为投保了车险的车主,了解相关的交通事故保险理赔流程是非常有必要的,当然也有必要了解一些有用的车险知识,这有助于自己在投保时做出正确的选择。笔者从平安工作人员那里了解到,网上投保平安车险,不仅可以1分钟获得报价,10分钟完成投保,而且非常实惠,“私家车商业险多省15%”。另外还可以享受到许多优质的贴心服务。比如:全国通赔、免费非事故道路救援服务等,平安公司还特别承诺做到“万元以下,资料齐全,一天赔付”,理赔效率高,在众车主当中满意度很高,因此网上投保平安车险成了许多车主共同的良好选择。
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