随着国家黄蓝经济战略的进一步深入，太平洋财产保险东营中心支公司积极响应国家的号召，充分领悟国家“十二五”发展纲要的精神，在省市各级政府的正确领导以及上级公司的大力支持下，在为广大企业和个人的财产做好服务的基础上，还大力发展建筑施工意外伤害保险，切实为黄河三角洲的建设起到保驾护航的作用。

“用心承诺，用爱负责”

太平洋财产保险东营中支秉承“用心承诺，用爱负责”的服务理念，保险服务的宗旨就是为施工企业单位提供全方位的风险保障和人文关怀，充分发挥保险的经济补偿及社会保障职能。自2010年6月份，东营市统一规范开展建筑施工意外伤害保险以来，该公司共承保该类保险204笔，为152家施工企业进行了保险服务。截止到今年10月31日，共出险45件，已结案赔付38件，尚有7件正在资料收集中。

专项服务小组“专项专治”

为了给施工企业提供优质、高效的承保理赔服务，促进该类业务的健康发展，该公司成立了专项服务小组，有分管副总经理为组长，指定专人负责办理该类业务，与各施工单位密切联系，为施工企业提供保险咨询、承保出单、保险索赔等一系列的保险服务，切实履行对被保险人的服务承诺。具体做了以下几项工作：

1、加大对施工企业保险宣传力度，重点从实施该项保险的意义，承保责任范围及赔付标准，投保、理赔需要的材料等几方面进行宣传。

2、居安思危，防患于未然。组织客户服务部研究建工意外理赔预案并进行应急预案演练，确保被保险人发生意外事故时，可以在第一时间完成查勘和理赔工作。

3、强化沟通，落实责任，建立长效合作机制。与各施工单位保持密切联系，加强日常沟通力度，提高理赔时效，优化服务质量，为客户提供长期高效的保险服务。

4、密切配合施工单位，做好承保理赔工作，切实维护建筑施工人员合法权益，保证施工人员在遭受意外伤害时能得到有效救治与经济补偿。

太平洋财产保险东营中心支公司作为太平洋保险集团派驻东营的唯一一家财产保险机构，坚定不移的秉承我司优秀的服务传统，为黄河三角洲的腾飞贡献全部的力量。