作为银行系保险公司的一员,“今年上半年,建信人寿(原“太平洋安泰”)上半年保费收入为40.8亿元,截至上半年末的总资产为204.5亿元,分别较两年前同比增长943%及366%。今年上半年实现利润超过6300万元,同比增长250%以上。”建信人寿总裁赵富高在接受专访时表示。
在赵富高看来,依靠但不依赖股东银行,坚持“多条腿”走路造就了建信人寿的可持续增长之道。
银保渠道:融入股东银行的一体化
银行收购保险公司通常都是“大银行”和“小保险”的组合,保险公司的总资产只占股东银行整体的“一隅”,建信人寿之于其股东银行建行亦是如此。
“银行之所以要收购保险公司,其主要原因之一就是要满足银行的综合性、多功能、集约化的战略需要。”赵富高称。而对于银行系保险公司来说,渠道资源丰富的银行自然成了保险公司依靠的对象。
今年上半年,建信人寿银保新单保费同比增长超过40%,而80%的新单保费收入都来自于银行渠道,其中来自建行渠道的保费占比超过九成。
但股东银行同样讲求市场化,即使身为“自家人”,银行系保险公司仍需要和其他与股东银行合作的保险公司竞争。因此如何能够抓住银行客户的需求,融入到股东银行的一体化中成为考验“银行系”保险公司的课题。
在规模普遍暴涨的背后,并非所有的“银行系”保险公司都能取得盈利和规模的“双赢”。在银行直接控股的保险公司中,2012年只有建信人寿、中荷人寿实现了盈利。其中,建信人寿(2011年7月前为太平洋安泰)已连续7年实现盈利。
“股东在利润上要求我们不能亏本,要走"盈利之路"。”赵富高表示。而依靠改善业务结构,提高续期保费比例和降低成本,可以实现利润和规模的“双赢”。今年上半年,建信人寿银保产品中期缴产品占比为14.1%,较2011年揭牌初期有了大幅上升。
代理人渠道:“一小时员工制”的创新
作为银行系保险公司,依靠股东银行提供的银保渠道自然是最重要的渠道。但在赵富高看来,建信人寿要实现可持续发展,不能仅仅依赖建行生存,而要“坚持"多条腿"走路”。在银保渠道之外,代理人也是一条重要渠道。而在队伍增员难、留存难、成本高的代理人渠道现状下,考虑到降低成本和建信人寿的现状,赵富高深知“人海战术是行不通的。”因此,创新就成了唯一出路。
据赵富高介绍,“一小时员工制”在江苏试点3个月以来的效果明显。在“增员”方面,新制度实施后,江苏地区的营销员新增人数超过100人;在“增效”方面,江苏地区新制度下保费增长5倍。“下一步,我们计划在新开个险渠道的区域推广此模式。预计3年内能够达到该项目新增成本和新增效益之间的平衡。”
截止8月13日,建信人寿在江苏和广东的部分机构试点“一小时员工制”。在此体制下,公司可以为营销员缴纳“五险一金”,而销售业绩的计算依旧按照代理人的"佣金制"来计算。如此可增强营销员的归属感,同时继续保持对营销员的激励机制。