7月1日,北京普降暴雨,平谷地区更是达到大到暴雨量级,平谷镇东寺渠村村民崔某家,因雨势较大造成厢房倒塌,正房墙有裂缝,事故发生后即向保险公司报案。人保财险北京分公司接到报案后迅速查勘,由于承保时该村投保了农房保险的正房损失,根据正房损失情况,赔付崔某2800元。
崔某投保的农房保险就属于家财险。据了解,个人如购买了家财险,由于台风、暴雨、洪水、泥石流、火灾、雪灾、雹灾、滑坡、地陷等原因造成房屋及其室内附属设备、室内装潢、家居用品等财产损失,保险人均会依照合同约定负责赔偿。但是,贵重的笔、手表、字画、书籍、首饰、现金、票据、古玩和笔记本电脑等属于无法鉴定价值的财产,即使在房屋内,也不能算在主险保险范围内,可以通过购买附加险和特约承保的方式来实现。
人保财险相关负责人在接受记者采访时表示,通过购买保险来转嫁个人家庭财产风险,确保在损失发生后得到保险公司的合理赔偿,已经得到越来越多的家庭与个人的重视和认可。根据理赔数据,自今年5月1日至7月8日,人保财险北京分公司共接到因暴雨、雷击导致的家财险业务报案千余笔。
据介绍,与城镇楼房相比,农村地区房屋质量较差,所以降雨造成的居民房屋及财产损失多发于农村地区。发生的损失大致分为两类:一是降雨导致的房屋结构受损、室外空调热水器设备受损;二是雷击原因造成的室内家用电器损毁。
据了解,人保财险根据居民房屋的风险特点和保障需求,专门开发了“金锁”家庭财产组合产品和“家财一卡通”保险卡,每年只需几十元到几百元。前者还可以搭配盗抢、家用电器用电安全、管道破裂及水渍、现金、首饰盗抢、第三者责任等附加险,满足城市居民对家庭财产安全多方面的风险保障。此外,“e-人居两旺”和“美满e家”等网销组合产品,近年来受到市场欢迎,销量也不断攀升。
市场人士表示,居民要全面了解家财险保单的保障内容,尤其是附加险的内容。一旦发生保险事故后,第一时间向相关部门和保险公司报案,并注意保护好事故现场,等待保险公司的查勘工作人员进行现场查勘定损。因为索赔须提供保险单、损失清单和其他必要的单证,居民平时应注意保管好保险单证、购物发票、维修小票等单据,建议对大额购物发票和实物用手机进行拍照保存,如电视机、空调等,确保理赔时有效进行索赔。
家财险的理赔速度相对较快,据介绍,家财险的赔案从查勘到理赔,一般3到5个工作日可以完成。如索赔单证齐备,公司规定与客户签订赔付协议24小时内通过赔付。
家庭财产作为自己的私有不定产,需要为其提供一份保障。购买家财险可防范于未然,转嫁风险,降低损失。保险的重要性不是只是体现在保障人们健康方面,还有更多更广的层面。