在接收国际快递时，有时可能会接到快递公司的电话，要求进行正式快递进口报关。这种情况通常是因为货物金额超标、数量不符合个人进口标准、涉及到检验检疫等原因。许多客户可能会误以为包裹被海关扣留。对于需要进行一般贸易快递进口报关的情况，大多需要以公司名义进行申报，准备好相关资料提供给快递进口报关公司即可。

第一步：货物性质判断
如果货物属于奶粉、母婴用品如纸尿裤、保健品、食品、化妆品等受监管条件严格的物品，那么只能按照邮政的要求处理，要么个人申报缴税，要么选择退运处理。而如果是普通货物，如电子产品、工具、公司样品、展览品、服装、鞋子、手表等常见货物，则可以联系快递进口报关公司进行处理。

第二步：确认包裹状态
EMS包裹的状态通常有以下几种形式：
1.  待报关：表示货值或数量已超出个人申报标准，需要进行一般贸易报关，此时需要联系快递进口报关公司进行报关。
2.  待缴税：如果只需要补交税款，可前往窗口缴税。
3.  待个人申报：按照指示完成个人申报。
4.  待收货人确认是否退运：针对那些无法报关或无需申报的货物。常见所需文件包括运单（由快递公司提供）、发票（通常随包裹附上）、装箱单（通常需要自行提供）、申报要素、快递进口报关报检委托书。对于特殊物品如食品、化妆品可能需要产地证等文件，若无法提供可能导致清关失败被退运的风险。

在处理国际快递进口报关时，务必根据货物性质和包裹状态选择合适的处理方式，并准备好所需的文件和资料以便顺利完成报关手续，避免因此导致清关失败的风险。希望以上内容能帮助您更好地了解国际快递进口报关流程及注意事项。