新冠肺炎疫情的持续对外贸购销业务带来了一系列变化。在外贸领域,采购员和销售员之间的合作与“磨合较量”关系备受关注。尽管外贸采购员通常被视为“强势的甲方”,可以左右订单的命运,实际上他们面临着诸多挑战和困难。疫情期间,外贸采购员面临的痛点进一步凸显,同时也催生了一些新问题。
首先,疫情下验厂变得更加困难。采购员以往需要频繁走访工厂、实地考察产品,然后进行比价。然而,疫情使得外地客商特别是外国采购员难以到访工厂,这导致甲乙双方之间建立信任变得更加困难。
其次,港口海运的压力增大,船期排班更加不确定,加之原材料短缺,生产供应链的不确定性增加。在这种情况下,采购员难以准确规划和控制工厂出货和货物到达时间,订单执行面临更大挑战。
然而,这些困难也为外贸采购和销售行业的创新带来了契机。一些企业已经开始探索在线比价平台,利用AR等技术提升商品展示水平,增强客户体验。同时,外贸企业和厂家也在思考如何让采购员更放心、更省事,比如主动公示信用信息,简化交易流程,为双方节省时间。
此外,供应链管理工具也需要创新应对疫情带来的挑战。外贸采购业务需要更多信息化工具和数理建模方法的支持。这种创新不仅可以由采购方推动,也可以由外贸公司和厂家共同参与,共同应对行业变革。
总之,面对疫情带来的挑战,外贸销售双方都应积极适应变化,致力于减少行业痛点,为对方创造更多价值。只有这样,双方才能在变革中获益,实现共赢。