我国加速步入老龄化社会已成不争事实,养老问题以及老年人护理日益受到关注。作为风险保障的提供者,保险公司正在探索通过专业化服务来满足老年人面临患病、失能等所需的护理服务。近日,一款重疾险率先将家庭护理纳入保险责任范围,填补了国内护理保险的空白。
首次涵盖居家护理服务
2月26日,招商信诺人寿与北京慈爱嘉养老服务公司在北京签署了一项战略合作协议。由于此次合作首次将重大疾病患者所需的家庭护理纳入保险偿付范围而备受市场关注。
据了解,协议双方要共同设计推出涵盖居家护理服务的健康保障型产品,今年二季度快速启动。一旦投保人选择北京慈爱嘉养老服务公司的专业护理服务,将依据所缴保费享受到差异的服务。具体而言,目前的护理保障计划分为两个档次,分别是年缴保费标准在1万元的优享计划和年缴保费标准在10万元的尊享计划。尊享计划在提供健康评估、环境及居室安全评估以及个人护理、陪伴照护以及康复锻炼三选一的服务方案的基础上,增加家庭护士、中医按摩和就医服务三项不同的服务方案。
促进健康险与护理产业不断融合
尽管目前养老保障、健康保障受到越来越多的人关注,但是当前养老保障方面存在着老年护理保障机制不够完善、护理保险严重缺失等问题。
目前来看,国内保险市场也推出部分护理保险,如太平人寿、中国人寿、国泰人寿、中意人寿、人保健康等均推出过护理保险,这些产品有的以主险形式上市,有的则是附加在长期寿险之上为客户提供健康护理保障。从这些产品的保险责任来看,多以被保险人因健康原因失能或达到一定年龄后可以一次性或每年按基金保额来返还护理保险金,充分满足被保险人护理和高额医疗费用的保障需求。昆仑健康相关负责人认为,健康保险和健康管理相互融合、交叉是未来的发展趋势。
招商信诺人寿此次引入北京慈爱嘉养老服务公司的专业居家护理服务,将护理保险金转变为实际的服务,更直接化解就医、陪护、特殊护理、重症照护、康复等各方面遇到的难题,填补了传统健康护理保险在服务方面存在的空白。
招商信诺人寿相关负责人表示,为了提高产品的核心竞争力,保险公司应当探索将护理保险与护理服务相结合,开发保障内容齐全的保险产品,以满足被保险人养老和护理的特殊需求和多方位选择。该人士介绍,“公司的环球至尊产品未来会将慈爱嘉家庭医疗护理服务放在保险形态中”。
事实上,北京慈爱嘉养老服务公司作为首家将国际专业居家护理服务体系引入中国的行业标杆企业,其客户定位与招商信诺人寿较吻合。未来双方将相互借势,招商信诺人寿为客户提供更多护理增值服务,而慈爱嘉养老服务也将有机会寻找到更多高净值客户资源。
护理将走私人定制路线
据了解,招商信诺人寿与北京慈爱嘉养老服务公司未来将不断升级护理服务,将共同开发专属重疾护理险,未来还将针对保险客户的个性化需求对护理服务进行私人定制。
据介绍,目前双方合作在北京试点,这一模式成熟后将向上海、成都、三亚、杭州、武汉等地推广,并对投保客户的健康管理进行前置,尽理减少患病机会。