其实不得不说，马云家族真的很厉害，恭喜马云家族今年又成为中国的首富。说起马云，大家就想起阿里巴巴、想到淘宝和支付宝。肯定有很多人和小新一样，淘宝和支付宝已成为手机上必备的软件。而这几年支付宝上的蚂蚁保险已经成为大家经常讨论到的话题。那在支付宝上买保险就真的靠谱吗？

蚂蚁保上的保险靠谱吗？

大家打开支付宝 - 我的 - 蚂蚁保险，就是支付宝提供的保险服务入口。你刚点击进去会在蚂蚁保险《平台服务协议》中有一条违约风险提示：“?因保险机构无力或无意愿按保险合同履约，你由此可能遭受损失?。”

其实这个看起来就像保险条款中的免责条款，意思就是若保险公司无法赔付，和支付宝平台没什么关系，需要自己承担后果。所以就会有些人感觉并不是那么靠谱，比较互联网平台在很多人的脑海里，只是虚拟的，本来对保险公司就是不是特别的放心，支付宝平台又没给用户一个保障，所以很多消费者就有些慌了。

其实，这里面有不少误会！这只是支付宝作为第三方销售平台进行的风险提醒义务，可以理解为一种免责声明。就像我们常看到类似 “入市有风险，投资需谨慎” 的风险提示是一个道理。

关于“赔付”问题，只和保险公司有关，无论你在网上交易还是和线下代理人交易，我们说赔还是不赔都没有用，重点看是否符合保险条款，保险公司来给予赔付款的。

支付宝更多时候是充当了一个中介平台。除了蚂蚁金服入股的众安保险，它的业务流程全程在线，没有设立线下机构，也就是互联网保险。和绝大多数互联网保险销售平台一样，支付宝本身不生产保险，它只是保险的搬运工。

互联网保险靠谱吗？

那互联网保险靠谱吗？其实只要是有牌照的保险公司或保险经纪公司（不管是不是互联网保险），都是经过保监会批准的，属于正规的保险公司。消费者只是通过第三方互联网保险平台购买保险，第三方平台充当的就是“保险代理人”的角色，可以经营销售多家保险公司的产品，但核保、承保、理赔等流程都是保险公司完成。

所以小新告诉你：只要是在正规的互联网保险网站进行的线上投保，是不会存在风险的。当然，在支付宝上蚂蚁保险也不会。

在网上买保险需要注意什么？

不管你是在网上买，还是熟人那里买，你都需要了解该保险的保障内容，找到一款适合自己的保险产品，有不明白的问题可以咨询网站的人工客服、自己的学习、或者来问小新等途径解决~

清楚自己的需求，认真看清保单条款，健康告知、责任免除、释义这三部分是重点，还有投保地域限制、保单生效时间等等。在线填写时，更需要核实下自己所填写的信息无误。事前多做功课，总比退保时说保险是骗人的好。

而互联网保险绝对不是一些人想象中的骗子、不靠谱，只要我们选对保险产品，搞清保险条款，任何保险中的“坑”都是可以避免的。

今天就说到这里，还有几句话想告诉大家：

关于健康险，尤其是重大疾病保险，大家在购买过程中会有很多问题。

比如：这款产品好不好？适不适合我？这个疾病保不保？我能不能买？有什么限制吗？等问题。

关于身故保障，尤其是寿险，大家在购买过程中也会出现很多问题。

比如：该给谁买？不该给谁买？买多少？最高限额是多少？什么产品最适合？等问题。

大家对保险有任何问题和疑惑的地方，都可以和我们的保险规划师取得联系，他们会给出专业的建议。