一、华泰人寿保险股份有限公司怎么样？

华泰人寿保险股份有限公司（简称“华泰人寿”）是一家由国内外实力雄厚的金融保险集团和知名企业发起设立的全国性寿险公司，股东投入资金30多亿元。

华泰人寿的主要股东华泰保险集团股份有限公司，是国内九大保险集团之一；另一主要股东美国安达集团（ACE Group）， 是全球最大的财产险、责任险及再保险公司之一，被《福布斯》杂志评为130家全球业绩最佳企业之一。

华泰人寿于2005年正式开业，总部设在北京，目前已经在北京、浙江、四川、江苏、山东、上海、河南、福建、湖南、广东、江西、内蒙古、湖北、河北、安徽、辽宁、黑龙江、天津、陕西、重庆等20个省市开设了400余家分支机构和营业网点。

华泰人寿的经营范围覆盖人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务，形成了较为完善的产品体系，从而为客户提供全面和个性化的保障，目前已为全国330万客户送去了优质的保险服务。

除了以上的基本情况之外，很多消费者关注的保险公司偿付能力，华泰人寿也是符合要求的。根据最新披露的数据，华泰人寿保险股份有限公司在2021年第2季度的核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率均为154.01，风险综合评级为B级，符合银保监会规定的：核心偿付能力充足率不低于50%；综合偿付能力充足率不低于100%；风险综合评级在B类及以上。

二、华泰人寿的理赔怎么样？

为保障客户利益，针对代理人渠道、银保渠道、电话销售渠道的客户，华泰人寿推出了最惠理赔、异地受理、报案回访等理赔服务：

1、随时随地报案：拔打华泰人寿客服热线95509或关注“华泰微服务”，可随时随地进行报案。 

2、报案回访：对于通过华泰人寿电话中心报案或微信报案的客户，华泰人寿会即时进行报案登记并进行索赔提示，同时会在1个工作日内由专业理赔人员进行电话报案回访，进一步指导客户索赔，提示办理索赔需要注意的各种事项。

3、异地受理：客户可以在保单签发地之外的华泰人寿任何一家机构柜面提出理赔申请，并享受与保单签发地同样的理赔服务，无额外费用。

4、绿色通道：针对老年人、怀孕妇女、残疾人士，如本人亲自前往华泰人寿柜面办理理赔手续，可以享有优先受理、免填申请书服务（工作人员代为填写申请书，客户对于所填写内容签字确认）。 

5、最惠理赔：针对于以下三种情况的理赔申请，在征得客户同意的情况下，华泰人寿会按照最有利于客户赔付方式进行理赔： 

（1）出现客户因同一保险事故，可以根据多个保险条款同时理赔的情形，按照合计赔付金额最高的计算顺序进行赔付（费用补偿性医疗保险的给付金额不超过被保险人实际发生的医疗费用金额）；

（2）在客户异地就诊情形下，如出现就诊地及出单地医保自费标准不同的情形，按照最少的医保自费扣除标准对客户进行赔付；

（3）针对2007年8月1日前投保老重疾的客户，如发生理赔，按照更有利于客户的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》的标准进行赔付。

7、差一补二：对于属于保险责任的案件，经过华泰人寿复核确认，若明确由于公司的原因漏算保险责任范围内项目、少算保险责任范围内金额，致使客户获得的实际赔款少于其依照条款应获得的赔款时，对于少赔的金额，华泰人寿承诺双倍支付，每次双倍赔付的最高限额为20,000元，且不支付延迟双倍利息补偿。 

8、快速理赔（非情形复杂案件两日内核定）：对于个人理赔非情形复杂的案件即非调查件（无金额限制），华泰人寿理赔人员在正式受理申请人提交的保险金给付申请书及完整齐全的合同约定的证明和资料后，将在2个工作日内作出核定；情形复杂的案件，在30日内作出核定。

9、延迟（双倍利息）补偿：华泰人寿未及时履行快速理赔中时效规定义务的情况，对属于保险责任的，除支付保险金外，双倍赔偿受益人因此受到的利息损失。利息以延迟期间中国人民银行公布的金融机构当期人民币活期存款基准利率为准。

10、短信、微信通知：华泰人寿会在理赔案件正式受理、结案时通过短信方式告知客户。 如已绑定“华泰微服务”，在理赔案件正式受理、结案时，华泰人寿会以微信方式通知客户。