2017年,随着监管新规逐步落地,保险业转型进入深水区,追求内涵价值持续增长已成为人身险公司的必然选择。分析人士指出,人身险公司加速价值转型,推动健康险市场步入“井喷”时代。作为一家专业的健康险公司,和谐健康保险股份有限公司(下称“和谐健康”)在2017年精准把脉健康险发展趋势,明确提出了以“调结构、促创新”为主线的产品战略规划,引导业务结构合理转型,积极推动多渠道保障型产品发展。 和谐健康相关负责人表示,提升业务内涵价值已成为今年转型工作的重中之重,公司通过推动在银保、个险与互联网以及团险等多渠道的产品创新转型,来满足不同客户对保障型产品的多样化需求,让“保险姓保”更近一步,助力公司持续健康发展。 银保渠道:长期期交型产品成热点 保险产品销售一直是得客户者得天下。在保障型产品已成为发展趋势的今天,只有能满足客户精准需求的健康保障类产品的研发与创新才能算是真正的成功。为此,在银保渠道,和谐健康继续拓展与各银行的合作广度,深挖合作潜力,大力推广市场热点关注的保障型产品,并进一步完善银保通柜面、电子银行平台的系统功能,为客户提供更便捷、更安全的保险销售服务。 在产品创新研发上,和谐健康银保业务针对客户资源特点,先后推出了重大疾病、中高端医疗等精准定制产品,期间通过与各银行财富中心、客户中心开展低柜业务合作,充分利用保险保障观念深入人心的契机,增强合作粘性,深化合作关系。 个险与互联网渠道:细分市场、细分客户 个险与互联网渠道是和谐健康推动产品创新转型过程中的重要一环。2017年以来,和谐健康通过积极拓展自有网络平台和有资质的第三方平台合作等方式,不断进行产品创新,通过线上线下相结合,推广公司的优秀传统保障型产品,同时逐步建立健康管理服务体系,促进保险保障与健康管理服务的有机融合,以满足不同渠道客户多样化产品与服务需求。 12下一页事实上,近年来,和谐健康不断挖掘市场中不同客户的深层次需求,充分利用互联网、大数据等技术有针对性的开发适合不同人群的精准定制化产品,并推出了一系列受客户欢迎的明星产品,主力产品。除深受渠道和客户欢迎的“健康系列”产品外,和谐健康先后推出覆盖针对儿童常见重大疾病的少儿重疾产品、二胎背景下的母婴保险产品、为孩子的健康成长全面护航的少儿专属产品,为女性量身定制的女性专属产品,为中老年人提供多重保障的老年专属产品,以及为满足节假日出游客户等需求的旅游意外伤害保险产品等。 和谐健康相关负责人表示,未来,公司将继续通过细分市场、细分客户,多渠道产品精准转型 和谐健康推动内涵价值持续增长,比如与健康管理服务结合的终身重疾产品、满足高端客户群体需求的高端医疗产品等。
团险渠道:开发满足特定团体需求的产品 2016年,和谐健康团险业务通过采用大病医保类产品及保障类产品并重的发展策略,将一家健康险公司应尽的社会责任落到了实处,也推动了今年以来业绩的持续增长。在团险渠道建设上,据和谐健康负责人介绍,2017年公司团险渠道将主要通过中介、直销、银团、创新4大渠道发展业务,坚持规模与利润并重,以中介业务开拓为主,同时大力发展直销、银团业务,并不断通过产品创新和渠道模式创新推动业务向前发展。 而在产品销售和研发上,据了解,2017年一季度,和谐健康大病医保业务服务品质和服务范围继续获得提升,保障型产品业务规模稳步扩大。上述负责人表示,接下来会将在现有城乡居民大病、医疗费用险、团意险、建工险等产品的基础上,继续开发满足特定团体需求的产品,如针对学生幼儿群体的学平险,此外,还将借助健康管理合作平台,将健康管理服务与团体医疗、重疾、意外伤害等产品有机结合,以满足客户全方位需求。 上一页12