在随旅行社欧洲游前，欧阳小姐为自己购买了一份签证旅游意外伤害保险。旅途期间由于气候突变，欧阳小姐感冒并发热37.5度，在大家发愁如何寻找医院时，欧阳小姐拿出随身携带的美国国际支援服务卡，拨打支援服务电话。SOS国际救援组织的服务专家立刻根据服务网络向欧阳小姐推荐了附近医疗条件适当并符合保险公司要求的医院。欧阳小姐到达医院后，由于语言障碍无法叙述病情，只好再次拨打支援服务电话请求帮助，于是通过SOS国际救援组织的语言专家的语言翻译，欧阳小姐终于得到了及时有效的治疗。